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CPK工序能力管理学习目的学习的目的： 工序能力管理是质量管理的一项重要的技术基础工作。 通过本课程的学习，让学员掌握工序控制能力的基本概念、 计算方法、 评价标准、改善提高途径，以及分析工序中有可能出现的问题。 让学员初步掌握现代质量管理专业软件MINITAB（试运行版）在工序能力分析中的使用。目 录一、引言二、CPK基础知识三、CPK实例分析与应用四、如何使用Minitab计算CPK五、如何使用简易图表编辑CPK分析报告六、如何判读CPK分析报告及应用七、均值极差控制图分析附录、正态分布一、引言甲乙两名选手射箭比赛，结果如下：甲选手乙选手 问：1.谁的成绩好呢？ 2. 谁比较有潜力呢？ 3.你会选谁当选手？4.你的工厂/服务品质/供应商若有问题，你希望的是甲状态还是乙状态呢？或者说两者都不是所希望的?一、引言？甲选手甲不够准确—60环 但却较为精确一、引言乙选手？乙较为准确---65环但却不精确Cpk=0.8520102030405060-6414243444546474一、引言CPK?Cpk=0.816二、CPK基础知识1.工序能力基本概念 在产品制造过程中，工序是保证产品质量的最基本环节。 所谓工序能力分析，就是考虑 工序的设备、工艺、人的操作、材料、测量工具与方法以及环境对工序质量指标要求的适合 程度。 工序能力分析是质量管理的一项重要的技术基础工作。二、CPK基