《只需倾听》-读书分享全解.pptVIP

旧书不厌百回读，熟读深思子自知。 ——苏轼 《只需倾听》用丰富的内容，翔实的案例，易学易会的技巧告诉我们：一、学会倾听可以帮你解决工作，事业与生活中的方方面面的问题；二、学会倾听可以帮你认清沟通对象，从而采取相适用的沟通方法；三、学会倾听的技巧针对性强，简单易学；四、学会倾听可以很快让你接近自己所想达到的目标。 沟通是一门艺术，可以提高自身实力，展现个人魅力,提升控场能力。当你运用正确的倾听技巧，就能发挥沟通的最佳效应，取得事半功倍的效果。在如今社会中，倾听+谈话作为一项基本技能，已经被人们所共识，它不仅起到传递信息的作用，还能够体现一个人的修养、知识、魅力等。生活中我们经常看到，智者一句话把人说笑，愚者一句话把人说跳。 1.积极倾听的技巧 积极倾听，产生的结果就大不一样。如果能被鼓励自由而且充分地表达自己的感情，别人跟你在一起时就会觉得平静放松。理解对方的问题却不越俎代庖，会让对方信任其解决问题的能力。 学会倾听，关键必须细致，这就是技巧练习，倾听必须是用心的，说话的意思要对对方的表达有所延伸，同时避免人云亦云。 2.用心去注意谈话中的每条信息 （1）小李:老周你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗？ 老周：小李实际上，这是我第一次参加宝钢的舞会，不过当初住在学校时，我每天晚上都出去跳舞。 （2）小陈：嘿，好久不见了。 小王：啊，是的，孩子生病了，所以我得留在家里照顾他。 这些信息能够帮我们进一步打开话题。 ★掌握倾听技巧，可以让你的谈话更有水平,更有深度，到处都会受人们欢迎，他们能够使许多素不相识的人携起手来，成为朋友。 ★掌握倾听技巧，他能够为人们排忧解难，消除疑虑和误会；他能够安抚人们烦闷的心灵，从而勇敢地面对现实，他能够鼓励悲观厌世的人，使其微笑着迎接新生活。 3.倾听与做人 ?掌握倾听技巧，还是一种立足社会的能力。它能够使你的难成之事心想事成，从而让你在社会中处处顺利。 ?掌握倾听技巧，可提高一个人的应变能力，它能够使你在紧要关头化险为夷，从而让你在人际交往中事事如意，在商战中左右逢源。 ?掌握倾听技巧，它能够使你迅速说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇；从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。 4.倾听与生活 ?掌握倾听技巧，可以改变工作方式，拓宽工作思路，达到预先设定的工作目标。 ?掌握倾听技巧，有助于做好人的思想工作；有助于开展好谈心、家访及绩效辅导；有助于各项工作的顺利开展；有助于更好的发挥党组织联系职工群众的桥梁和纽带作用。 ?掌握倾听技巧，正确处理好工作中上、下级、人与人之间关系，是同事之间相处的“艺术”。 5.倾听与工作 形势任务教育与员工思想动态 理解他人的渴望，并作出回应，这将是你能发现的最强有力的沟通工具，有了它，你将可以与工作和生活中遇到的任何一个人对话。 形势任务教育与员工思想动态 形势任务教育与员工思想动态 形势任务教育与员工思想动态 形势任务教育与员工思想动态 走进《只需倾听》 领略沟通的关键 引言 通常注重的是语言的表达，语言的技巧，在不同场合可以交谈自如的语言技巧，很少有课程会提及倾听的技巧。 《只需倾听》，将人们在沟通中忽略的一面展示给大家，看过之后才会醒悟，原来倾听在整个沟通的过程中是如此的重要。 * ☆ 马克·郭士顿(MarkGoulston),跨界沟通专家、商界心理权威、年度最优秀的精神科医师。 在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。 他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。 作者简介 本书语言简单易懂，行文轻松随意。相对于那些充斥、堆砌着专业术语的交流学和心理学书籍，可以肯定地说，本书给您的感觉一定是与众不同的。 摒弃晦涩难懂的专业词汇，抛开空洞宽泛的理论讲解，它就像一杯咖啡，使忙碌一天的您于放松之余补充精神的能量，轻松领悟倾听的技巧，提升沟通的力量，达到你所期望的结果。 * ◇名家推荐 ◆权威推荐 ◇作者简介 ◆第一章 2个沟通奥秘◇第二章 9条核心沟通法则◆第三章 12个简易沟通秘诀◇第四章 快速应对7种棘手问题