任务7物流配送讲解.ppt

导入案例 7.1配送相关概念及其作业 7.1.1 配送的概念及特点案例：长治烟草物流配送体系 长治地处山西省东南部，下辖13个县、市、区。从2005年8月到2006年3月，长治市烟草专卖局(公司) 结合实际，充分利用各种资源，基本建成了科学合理的卷烟配送网络。 配送车辆：安装了GPS卫星定位系统，对车辆进行监督和管理。 仓储：采用高位货架存放、叉车全过程作业以及红外探头防盗防火报警系统、电视监控系统、温湿度检测控制系统等进行卷烟仓储管理。 拣选配货：3条半自动电子分拣线的投入使用，切实提高了分拣速度。 通过整合，全市配送线路由原来的225条减少到195条，配送车辆由42辆减少到39辆，中转车辆由8辆减少到3辆，配送人员由93人减少到82人，配送车辆年节省费用40多万元，单箱配送费用由原来的109.9元降为103.14元。? 日平均服务客户2240户、配送卷烟550箱、客户满意度在95%以上。 7.1.1 配送的概念及特点 1 配送的概念 国家《物流术语》对配送的定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 7.1.1 配送的概念及特点 2 配送的特点 配送是整个物流系统的末端环节（下游、消费者、末端运输） 配送是具有综合性物流功能的环节（配、送） 配送是能够最大限度地满足客户需求的环节（靠近用户、按需配送） 配送是一种专业性较强的物流行为（专业物流企业，小批量多品种、分拣、车辆配置、运输计划） 7.1.3 配送的作用 配送以集中的、完善的送货取代分散性、单一性的取货，以专业组织的集中库存代替社会上的零散库存，衔接了产需关系，促使物流活动向“规模经济”发展，提升社会效益。 将支线运输与干线运输统一起来，使运输过程得以优化，完善了运输和整个物流系统。 通过集中库存使企业实现低库存或零库存。 能够按时按量、品种齐全地供应商品，简化了手续，方便了用户，提高了效率，同时也为企业生产和销售的正常进行，提供了重要的保障。 7.1.4 配送的类型 按配送主体分类 7.1.4 配送的类型 按配送时间、数量分类 定时配送：按规定时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量可按计划执行。（日配、准时-看板式JIT） 定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。 定时定量配送：在规定的时间内对规定的商品品种和数量进行配送。 即时配送：随时按照客户要求的配送时间、配送数量进行配送，具有不可预测性。 7.1.4 配送的类型 7.1.5 配送的基本作业环节 7.1.5 配送的基本作业环节——备货 备货的概念：备货工作包括筹集货源、订货或者购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 具体作业内容： 筹集货物（组织货源）由订货、进货、集货和相关的验货、结算等一系列活动组成 存储货物暂存形态（理货区）储备形态（单独仓库） 7.1.5 配送的基本作业环节——拣选配货 拣选配货的概念 工作人员根据订货单上所要的商品、要货的时间、储存区域，以及装车配货要求、门店位置的不同，将货物挑选出的一种活动。 7.1.5 配送的基本作业环节——拣选配货 拣选配货的方式： 摘取式（摘果式） 工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配货单上指出的品种、数量、规格，挑选出门店需要的商品并放人集货箱内，最后存放暂存区以备装车。 播种式工作人员将需配送的同一种(或多种）货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。 7.1.5 配送的基本作业环节——拣选配货 摘取式和播种式的适用领域：（商品品项数、客户数） 摘取式：适合应用于商品品项较多，客户数相对品项较少的拣货作业环境。 播种式：适合应用于商品品项较少，客户数相对于品项较多的拣货作业环境。 7.1.5 配送的基本作业环节——送货 配装把同一条送货路线上不同门店的货物组合、配装在同一辆载货车上。 运输送货送货含装车和送货两项活动。 小结 配送的概念及特点 配送的作用 配送的类型按组织实施者、时间和数量分析 配送的主要作业环节备货、拣选配货（摘取式、播种式作业拣选）、送货 课后思考题： 分析配送与送货、配送与运输的区别 物流配送中心运作与管理 二、配送中心概述 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后按用户的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 定义二：配送中心是从事服务配备（集货、加工、分货、拣选、配货），和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代化流通设施。 配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性 配送中心发展历史 配送中心是在仓库的基础上发展起来的配送中心是商业、