(智能社区.docxVIP

物业app方案1.1.基础物业服务1.1.1.社区公告发布各种社区公告，及时通知业主，例如停水停电通知。向业主发送温馨提醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关心，促进社区和谐发展。公告可由物业发布，也可由业主拍照上传。?1.1.2.社区黄页提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家，等等。1.1.3.物业缴费物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。流程1.绑定房屋2.服务中心充值3.? ? ? ? App缴费4.选定缴费房间5.选取缴费种类6.选取缴费时间7.选取缴费数额8.提交缴费信息9.缴费成功特色1.账户一次充值多次使用，告别东奔西走。2.可以缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间。3.有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定。4.支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持。1.1.4.投诉报修业主可以通过在线的投诉报修外，还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业运营中心，通知物业会及时处理。同时业主也可以对物业进行表扬。流程1.填表2.拍照（可选）3.提交4.等候处理5.评价特色1.线上与线下相结合的投诉报修，业主可以指定上门时间和服务人员；2.业主照片推送一手现场资料，便