说明书的写法1[精选].pptVIP

说明书写作格式及方法 一、说明书的概念 二、说明书的分类 三、说明书的格式及写法 四、说明书的写作要求 五、写作格式模型 六、范文展示 七、练习 说明书的概念 产品说明书是一种概括介绍产品的用途、性能、特征、使用方法及保养方法、注意事项的说明性文书。产品说明书在商业活动中使用相当广泛，是产品用户了解产品的性能、特点，掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据，是企业用户服务体系的组成部分。 一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度，而且也是一个企业形象最好的展示。根据产品自身的特点，产品说明书的内容各有侧重，篇幅有长有短。如小商品的说明书只有一二百字，而科技产品的说明书有的长达几千字、上万字，而大型设备、生产流水线的使用说明书则有的如同专业书籍般厚重。但它们都有共同的写作规律和要求。 说明书的分类及特点 一、按对象：商品说明书、影视戏剧说明书、旅游景点说明书、单位简介、人物简介等。 二、按表达形式：条款式说明书、文字图表说明书。 说明书的特点：说明性、知识性和实用性。 产品说明书结构与写作方法 产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成。 1、标题主要由产品名称加文种两部分构成。如《××牌电热器说明书》。 2、正文正文应写明产品基本情况，一般包括： (1)产品概况：包括产品名称、规格、成分、产地； (2)产品用途、性能、特点 (3)产品使用方法，可配插图说明各部件名称、操作方法及注意事项； (4)产品的保养和维修； (5)附“用户意见书”及其他事项。 产品说明书的种类不同，以上内容可有详略不同。 3、结尾 产品说明书的结尾要注明生产、销售企业名称、地址、联系电话等，以使消费者与厂家、商家取得联系。 产品说明书的写作要求 1．实事求是．客观真实 2．根据对象，突出产品特点 3．语言通俗、准确简洁 4．杜绝虚假——防止夸大。 格式范例 XXXX说明书 产品名称：××××× 产品型号：×××-××× 产品结构：（由哪几个部分组成）　 产品功能：（主要用于干什么） 产品保质期：（一年或两年） 注意事项：（列出三到四条注意事项） 售后服务：（保修、维修) 服务网点：×××××× 服务电话：×××××× 生产厂家（地址）：××××× 生产日期：2012年1月14日 电热壶使用说明书 产品名称：XXX牌电热壶 产品型号：SH125——23N 产品结构：电源底座、盛水容器。 产品功能：烧水、煮茶、煮咖啡。 产品保修期：一年。 注意事项：1、电源为220V-50HZ 2、用完立即拔出插头，以免火灾发生。 3、远离水源，切勿在浴室等潮湿地方使用。 4、如果发现电源线损坏，必须及时更换。 5、切勿让小孩使用该电器。 售后服务：服务网点：XXXXXXXXX 服务电话：XXXXXXXXXXX 生产厂家：XXXXXXXXXXX 生产日期：2012年8月 练习： 请就你所熟悉的产品（家用电器、药品等）写一份说明书