北京理工大学满意度调查问卷.docVIP

大学生对食堂满意度调查问卷 调查报告 班 级： 2015级电子商务 组 长： 倪广 组 员： 李正兴 侯 敏 李 媛 刘 波 刘 倩 调查背景和目的 学校食堂是学生关注最多问题的地方，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们则更多的从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体。 本次调研不仅能够提高同学们对于学校饮食进行监督管理的参与度与参与意识，也从一定层面促进了学校餐饮服务质量的提高。 调查对象和样本量定 北京理工大学（中关村校区）全体学生 共调查60名学生 调查方法 本次调查为问卷调查 问卷调查方式：随机抽查 调查地点：教室，学校主干道 分工 问卷调查完毕，由倪广进行整理，统计，第26题由倪广总结分析； 1-5题刘倩负责分析 6-10题侯敏负责分析 11、12、19、20、24题李媛负责分析 13-18刘波负责分析 21、22、23、25李正兴负责分析 所有题分析完毕，各组分析报告交由倪广进行最后的总结分析。 北京理工大学(中关村校区)食堂满意度 问卷调查 亲爱的同学： 您好！我是北京理工大学15级本科生，为了改进食堂的饭菜质量和就餐环境，更好的服务广大学生，A教工食堂B二食堂C三食堂D清真食堂 D 京工食堂 F七食堂 G新食堂 6.您每个月的生活费有多少？ A 600到800（不含）以下 B 800到1200（不含）以下 C 1200到1500（不含）以下 D 1500到2000（不含）以下 E 2000以上 7.您每个月在餐饮消费的花费？ A 400元（不含）以下 B 400到600（不含）以下 C 600到800（不含）以下 D 800到1000（不含）以下 E 1000元以上 8.您每月在学校食堂吃饭方面花费多少？ A 200元（不含）以下 B 200到400（不含）以下 C 400到600（不含）以下 D 600到800（不含）以下 E 800元以上 9．对于食堂现在的饭菜价格,你认为如何? A便宜 B可以接受 C较贵,但比外面便宜 D难以承受 10．你觉得平均每天在学校食堂花销多少比较合理？ A5元（不含）以下 B5-8元（不含）以下 C8-10（不含）以下元 D10元以上 11．你在食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物？ A经常 B偶尔 C几乎没有 D没有 12．在食堂的食物中你是否吃到过杂质？ A经常吃到 B吃到过，但次数不多 C 从来没有 13．在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? A丰富 B一般 C品种比较单一 D种类匮乏 14．你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何? A足够 B基本可以 C比较少 D完全不够 15．你对学校食堂的饭菜口味是否满意？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 16. 你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样? A很干净 B一般 C勉强可以 D不干净 17．你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样? A很干净 B一般 C勉强可以 D不干净 18．你对食堂师傅的服务态度感觉如何? A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 19.您认为食堂工作人员存在那些方面的问题（可多选） A 经常出现打错卡现象 B 打饭速度慢 C.服务态度差，语气不佳 D对男女生区别对待 E.着装不整洁 F 其他_______________________ 20.您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题（可多选） A 开饭时间过早或过晚 B 节假日开放窗口过少 C 饭菜供应时间过短 D学校不提供夜宵等特殊时段服务 E 其他______________ 21．学校食堂浪费粮食的现象怎么样？ A极其严重 B比较严重 C一般 D比较节约 E基本不浪费 22．学校是否成立了食堂的监督组织？ A是 B没有 C不知道 D成不成立都行 23.你对学校食堂的三餐中哪餐比较满意？ A早餐 B午餐 C晚餐 D差不多 24.请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度(在选择框中打钩) 满意度 类别（权重） 1.非常不满意 2.比较不满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.就餐秩序 2.冬夏保暖降温措施 3.娱乐项目（如播放电视节目） 4.装饰风