医而善公司手册分解.docVIP

医而善公司告全体同仁书（简略） 亲爱的各位事业伙伴： 走过风霜雪雨，经历辛勤耕耘，我们走过了辉煌的2014，即将迎来崭新的2015，在这个新旧交替的时刻，我代表医而善公司向每一位关心和支持医而善公司的事业伙伴表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福！ 2014年，员工团结一心、市场全面整合、公司稳步发展！ 2015年，公司已进入了集团化的运作，我们已经成为了中国专业养生界一股坚实的力量，公司担当起引导时尚，走向世界的责任。我们有责任，也有决心、有信心给广大的美容养生界事业伙伴创造财富，给公司全体员工打造更好的平台，创造展示自我、开创人生的舞台。 医而善辉煌 简介 2000年，中国经济进入复苏阶段：“四个现代化”建设催进着国民经济的飞速发展。同年春季，就在春花一片浪漫之中，企业的前身企业“医而善养生堂”在湖北宜城繁华商区——宜城南门头宣告成立。从此，健康行业的一个传奇故事开始有了精彩的开篇。 2003年成立福建医而善养生堂公司；2003年同期,市场向华东扩展，在温州成立分公司，该公司开张当日，温州多位领导临场祝贺，规模与声势之大，成为健康行业之版本；2004年，温州直营店成立，华东市场三角洲从此成型；2004年下半年,企业规划多元化,创建“医而善连锁会所”连锁体系;2005年，企业将重心重点转放在”全力建设后勤服务系统”上面,2007年，江苏公司成立，同时成立总经办，同年公司投入巨资建立企业自己的工厂----医而善生物科技有限公司。企业进入规范化管理…… “神奇发展,创业奇迹”,企业合作伙伴以及健康同行给了医而善企业这样的评价.对于这方面,医而善企业董事长这样说:我不认为这是什么奇迹,因为在这种“神奇与奇迹”背后有很多动人的故事,有所有医而善人的艰辛历程和无私奉献,它是医而善企业所有员工智慧和汗水的结晶. 我们没必要研究医而善企业这几年是不是真的创造了奇迹,但它的确改变了常理性的时空速度和进程模式,如果从速度和模式奇迹组成蓝图，这张蓝图完美无比！正如王金华二十多年前为自己的企业规划的三个阶段一样，医而善企业目前已经到达规模经营管理阶段，这个阶段犹如一棵果树到达花期……这个花期无限庄重与神圣！ 我们呼唤着，呼唤庄严的花期更加壮丽。我们也期盼着，期盼医而善企业的将来丰收更多的硕果！ 二 医而善公司架构（略） 医而善文化 一．公司目标：实现企业永续经营 二、企业使命：企业与社会和谐共赢 三、公司宗旨：内求团结 重视人才 优化管理 外求发展 加强服务 共创未来 四、公司理念：弘扬中医文化 创建健康生活 五．经营理念：以品牌求发展 靠诚信行天下 六、行为准则： 一个目标 赢利50% 一个保证 保证完在任务 一个绝不 绝不找借口 七、公司对外行为规范 服务宗旨：以客户满意为宗旨 行为方向： 1.对外文化“我服务您方便·您兴隆我发展” 2、对内文化“付出就有回报” 八、学习方向 一种信念：一分耕耘、一分收获 二种心态：认真第一、聪明第二 三种技术：开发技术、管理技术、专业技术 九、文化特点 管理理念：以德服人 用心耕耘 团队理念：合作创造更大的价值 营销理念：文化营销 品牌营销 服务营销 工作理念：大局着眼 小处着手 人才理念：财富代表过去 人才决定未来 十、文化市场使命 企业核心竞争力：人才 团队 品牌 营销 企业愿景： 打造健康品行业百年品牌 十一、公司制度理论 1、每位医而善公司的员工，包括各部门管理者，都必须遵守企业的规则“法治而不是人治”以制度管理人，以制度塑造人。 2、垂直指挥系统，准确自如，一个上级原则，逐级服从。 3、管理人员要对各部门员工下达明确的指令，员工必须100％执行各项指令。 4、会议提倡高效、务实、求真。 5、遵从文书签复原则，“凭感觉做事，不如白纸黑字”签字就是权力。 6、公司实行先服从后投诉原则，处理问题实行三小时复命报告制。 7、客户的抱怨就是投诉，使顾客满意，是我们工作的标准。 十二、人才是医而善的资本---永远追求为员工创造和谐舒适的工作环境 1、热情投入，出色完成本职工作的员工是公司宝贵的资源。 2、尊重人才，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的环境，是瑞欧成功的因素。 3、我们尊重每一位员工的个性，所有员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，医而善提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而诚实的人际关系。 4、中层领导团队是医而善人才理念的具体体现，持续培养专业化、富有激情和创造力的中层领导队伍，是医而善创立和发展的一项重要使命。