团队长岗位职责说课.pptVIP

团队长业务职责 一、团队长的基本工作目标 —业绩推动 —团队建设 —行政管理 二、团队长的工作流程 每天/每周/每月 按时完成上级下达的业绩指标是每个团队长的天职！ —如何抓业绩？如何有效地抓？ 业绩=接通率×有效通话量×意向客户量 切实有效抓好以上三个变量是提升业绩的根本保证 业绩不佳业代的通常反映是接通率低、有效通话时长短。真正的原因是： 接通量不够！ 只有在加大通话量的基础上再来研究如何提升有效通话量和意向客户量才更有意义 心态上： 每天晨会时间做好心理按摩，早上以鼓励为主不要轻易批评业务员。 合理运用公司各项激励方案，刺激业务员向上欲望。 制作各类日报表、业绩排行表，激发业务员荣誉感、团队归属感。 基本掌握各类激励技巧以及心态励志类的培训课程，随时教育、鼓励业务员。 帮助业务员规划其职业生涯、解除后顾之忧。 行动上： 每月/每周下达明确的业绩指标（细分到组内每个成员）。 每天掌握组内每个业务员的通话量、坚决消灭闲散人员！ 利用各种方法检查、监督业务员的工作进程，例如电话抽听。 做好业绩分析管理、指引业代推广方向。 所需培训课程： 激励技巧、会议技巧、演讲技巧、沟通技巧、报表数字分析、问题原因分析等。 扎实的业务基本功： 严格训练业