(20201先期策划.docVIP

1. 目的 以一种结构化的方式确定和制定确保产品使客户满意的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，确保所要求的步骤按时完成。其目的是引导资源使客户满意，促进对所需更改的早期识别，避免晚期更改，并以最低的成本及时提供优质产品。 2. 适用范围 适用于本公司所有产品开发项目和其他新项目的管理及先期策划。 3. 职责 总经理负责组织成立项目小组，并指定小组负责人。 项目小组负责项目时间进度、人员职责、工作任务的策划与管理，并提交可行性评审获得管理者支持。 相关部门负责各项工作的实施。 工作程序 1产品质量先期策划（质量策划）的主要阶段划分 新产品质量策划包括以下几个阶段： 4.1.1项目策划与确定： 4.1.2产品设计（产品开发）与验证（如合同或客户要求公司负有设计职责） 4.1.3过程设计（过程策划）与验证 1.4过程与产品确认 4.1.5信息反馈、评价与纠正措施 4.2 项目策划与确定阶段 4.2.1成立项目小组。 4.2.1.1新项目确定后，总经理根据公司内部人员工作的分工情况，确定项目小组（横向协调小组CFT）的名单，并指定项目负责人。项目小组必须是一个跨部门小组，包括负责设计、质量、采购、计划、财务、制造等方面的人员，必要时也应包括顾客和供应商。 4.2.1.2项目小组负责人应明确规定各成员职责及任务，填写《项目小组成员及职责表》并负责任务分配、工作协调和时间进度跟踪，确保整个项目的按时保量完成。 4.2.2 了解客户需求与期望 4.2.2.1部件公司销售经理负责与客户联系，了解客户的需要和期望，并根据接到的新产品有关资料（图纸、技术条件、技术标准、协议书、样品及其他文件资料）和客户要求填写《新产品开发程序表》。 4.2.2.2销售经理（不在时可委托项目经理代理）根据项目需要准备相关文件资料，召集项目小组成员召开新产品开发启动会议（即第一次初试会议），传达客户要求，制定具体的时间进度要求。会议主要内容尽可能包括： A） 确定客户要求（如适用可以使用质量功能展开QFD），理解客户期望（如设计、试验次数等）。 B） 明确对产品的开发设计是否负有设计职责，如是，必须明确设计要求。 C） 对设计、性能要求和制造过程进行可行性评定。 D） 确定成本、进度和应考虑的限制条件及所需的来自客户的帮助。 E） 确定所采用的报告过程和形式。 F） 落实各成员的具体任务和时间要求。 4.2.2.3销售经理完善《新产品开发程序表》中内容并送档案室归案，由综合档案室负责分发工程、质量、采购、财务、模具中心等相关部门。 4.2.2.4项目小组根据客户规定的任务、方法和期限确定项目进度计划，按计划进入各个阶段。小组成员必须充分理解会议的内容，对所有要求进行消化、理解和准备，确定所有未决项目。 4.3产品的设计和开发 如合同规定或客户要求本公司在产品开发中负有设计职责，项目小组应进入本阶段；如无设计职责，项目小组可直接进入4.4条款。 4.3.1产品的设计输入依据《新产品开发任务书》的内容，包括产品质量、寿命、可靠性、耐久性、可维修性和成本等方面的目标，以及政府环保与安全法规方面的要求，设计输入还应包括合同评审时的评审结果。 4.3.2设计过程中使用到的技术包括： ①几何尺寸和公差； ②制造设计（DFM）和装配设计（DFA）； ③试验设计（DOE）； ④设计失效模式和后果分析（DFMEA）； ⑤计算机辅助设计（CAD）； ⑥可靠性设计； ⑦价值工程。 4.3.3设计输出应包括 ①产品图纸； ②DFMEA； ③设计验证； ④材料规范； ⑤初始零件清单； ⑥工程规范； ⑦新工装、设备和设施的要求。 4.3.4研发部完成相关产品图纸设计，编制《初始零件清单》。 4.3.5项目小组与研发部确定产品和过程特殊特性，研发部编制《产品特殊特性清单》。 4.3.6研发部与项目小组编制《设计失效模式和后果分析DFMEA》、样件的《控制计划》和《新增设备、试验设备、工装清单》，并用《DFMEA检查表》、《控制计划检查表》检查其完整性。 4.3.7设计初期评审 项目小组和研发部评定产品设计的可行性和产品能否达到顾客接受的价格、标准、时间、数量、装配、试验、包装和交货，并形成《设计初期评审记录》。 4.3.8产品的设计开发与验证具体按TS/1TP20801《设计控制程序》进行。 4.4样件制造和过程的设计开发 4.4.1如在产品开发中不负有设计职责，项目小组只需对有关设计方面的内容加以考虑验证。必要时，可借鉴或采用设计控制、验证中的技术或方法。 4.4.2根据产品设计验证需要或按项目进度要求，CFT负责人应在适当的时候再次召开CFT会议，主要内容为： 最终确定特殊特性，并明确关键产品特性KPC、关键控制特性KCC，并在相应文件中用客户特定的特殊特性符号进行标识。