质量部规划[精选].ppt

贡献共益高效共赢创新 * About the Position 岗位理解 SWOT分析 质量部的职责 质量部的规划 质量部与公司及其他环节的关系 业务现状分析 协助管带制定和贯彻公司的全面质量管理计划 质量部的职责 About the Position 岗位 理解 技术状态管理 生产过程质量 物料及供方管理 测试验证平台 评审控制关键点 生产过程检查改善 供方评价 测试结果确认 研发流程 生产过程控制流程 采购和供方管理流程 测试和验证管理流程 发现质量管理过程中的缺失，督促检查各环节落实 促进公司品质提升 有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 制度规范的落实和完善，提高公司的执行力 质量部的规划 About the Position 岗位 理解 详细工作计划展开，人员分工、培养、考核 统计工作的展开：技术部、生产部、采购部、整机，作为所有工作的基础 三步走：把之前好的内容重新拾起来（2012年12月初见成效，发生后纠正为主），把现在存在的问题点主要矛盾找出来并改善（在第一步时同时开展，主要工作在2013年开展，纠正预防结合），把统计的数据上升为知识（预防为主，纠正预防结合） 三步走主要的工作 质量部的规划 About the Position 岗位 理解 第一步时：促进产品对客户要求的满足、验证流程的执行并根据反馈督促技术部改善。对生产部检查对技术要求和生产管理过程的落实，根据顾客的反馈要求改善流程。对采购部执行公司规定，对供方的品质做好检查工作。 第二步：对于积累的数据整理为信息，对薄弱点，在各环节开展工作前、开展工作中检查监督并帮助改善。以提高产品一次交付合格提升作为评价。 第三步：把统计的数据上升为知识，帮助各环节提前发现可能存在的问题点，在流程和规范中规定并检查，防止发生。以提高顾客满意度作为评价。 * 通过对顾客满意度的调查，帮助各环节提升公司的竞争力 提高公司产品质量，降低成本，提升竞争力 不同产品系的质控标准 为市场开拓和销售提升做好基础 About the Position 岗位 理解 公司 战略 市场策略 动态 * 不全面，难以分析产品的薄弱环节，质量追溯能力差，致使后期的改善工作难以开展。 达到岗位要求的人员少，需系统培训。招聘淘汰必不可少。 已经初步建立，关键点还存在缺失 执行的过程落实未到位 流程规范 人员 统计 About the Position 岗位 理解 业务现状分析（个人理解） * 2012年度 工作规划 业务规划 目标：4个平台建设到位；数据统计到位；达成年度质量目标。 架构及岗位分工：按照4个平台做构架及人员分工，初步需要4名专业工程师。人员年度换岗。 培训：1、《如何做好电源》、《全面质量管理》 2、各自平台的流程培训。 3、数据统计的培训。 人员晋升淘汰：1、考核合格后上岗。 2、2013年开始执行月度考核，连续2个月未达标准降级并待岗培训，绩优者升级涨薪。 管理举措：言必行，行必果。以奖为主，批评为辅。对于违反规定和制度必罚。 2012年度工作规划 建设专业型质量部 Professional 过程专业性 结果专业性 及时性 准确性 建设性 高效地 解决问题 达到并超过 同行水平 业务规划 * 2012年度工作规划 架构及岗位分工 The Structure 技术平台 生产平台 物料平台 测试平台 满足顾客要求 可靠技术方案 国家等标准 降额规范 PCB设计规范 标准化 产品平台 样机测试 样品测试…… 业务规划 过程监督 工艺执行 岗前培训 工具检查 设备保养 质量追溯 改善计划 样品验证 来料检验 供方评价 不良统计 改善计划 黑盒测试 白盒测试 极限测试 专项测试 测试规范 测试报告 * 2012年度工作规划 培训及团队建设 Teamwork 业务规划 培训 团队建设 全面质量管理 如何做好电源 关联流程 数据统计和改善方法 培养快乐、融洽、上进、互助的团队，既有单兵作战能力，又有团队协作能力； 日统计，周总结，月分析，提高团队合作。 * 2012年度工作规划 人员晋升淘汰 The Preferment 月度KPI 结合述职对人员进行晋升 按照结果进行人员淘汰 晋升 淘汰 业务规划 * v 2012年度工作规划 管理举措 The Management 有法必依 有法可依 违法必究 执法必严 举措 * 坚韧执着务实平等 谢谢！ 贡献共益高效共赢创新