(8D工作法.docVIP

8D工作法首页 窗体顶端 窗体底端 8D工作方法 福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。 目录 ??方法起源 ??适用范围 ??8D的目标 ??方法运用 方法起源 二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。 1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”（Team Oriented Problem Solving）。 当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。 适用范围 8D工作方法 过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决； 5、面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法。 6、8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。 8D的目标 1、提高解决问题的效率，积累解决问题的经验； 2、提供找出现存的与质量相关的框架； 3、杜绝或尽量减少重复问题出现； 4、8D格式的原则上针对出现的问题，找出问题产生的根本原因，