(NECtopaz组网方案.docVIP

NEC TOPAZ组网解决方案 目 录 第一章、 前言 2 第二章、组网系统设计 2 2.1 系统需求 2 2.2方案配置 2 2.3方案举例 3 2.4设计要求 3 第三章、NEC TOPAZ产品介绍 4 第四章、NEC TOPAZ产品报价 6 第五章、安装、售后服务及培训 8 前言 IP-PBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IP-PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本。由于VoIP技术是将语音以数据包的形式在IP网络中进行传送，因此采用IP-PBX构建的VoIP平台上，用户具有可移动的特性，形象的说就是同一个用户在A地用的是100的号码，到了B地还是100的号码，号码随着人走，IP-PBX还支持语音信箱、多方会议等传统PBX没有的功能。有助于移动办公和异地协同办公。 第二章、组网系统设计 2.1 系统需求 目前公司有上海、深圳两个分公司，武汉为总公司，要求三个公司之间实现等位拨号，分部与总部之间的连接是免费的。 武汉总公司配置为：8路VOIP、18路模拟中继线72部普通分机、16路电脑话务员以及语音信箱、并有38部数字话机。 上海分公司目前已经配置了18外线48分机，需要增加4路VOIP。 深圳分公司配置为：6外线16分机、4路电脑话务员、4路VOIP、2部数字话机。 2.2方案配置 武汉：配置NEC TOPAZ 程控交换机一套，规格为：8路VOIP、选配机箱1个、18路模拟中继、72混合分机、12键数字专用话机38部、16路VRS电脑话务员； 上海：配置4路VOIP、选配机箱1个； 深圳：配置NEC TOPAZ程控交换机一套，规格为：4路VOIP、选配机箱1个、6路模拟中继、16路混合分机、12键数字专用话机2部、4路VRS电脑话务员。 2.3方案举例 系统分机号码设置： 武汉：200-271 上海：300-371 深圳：500-515 总公司办公室的电话可以通过IP网络电话和分公司的办公室电话进行直接免费通话，各公司办公室电话一样可以实现免费通话。例如 武汉的200分机可提机直接拨打上海300分机，武汉的200分机话费为零；上海300分机可提机直接拨打深圳500分机。 各公司所在地的客户电话通过各公司中继号码打入，如果客户需要转入武汉公司，听到语音后，拨打武汉分机号码，通过IP电话，自动转至武汉服务部，其客户没有任何察觉，而且客户的费用为当地的市话费用。例如，上海客户拨打上海公司电话021听到语音：“你好XXXX公司，市场部请拨1，行政部请拨2，武汉公司请拨3，或拨0有总台为您服务”；客户拨3，同时武汉客服分机200振铃。上海客户无任何察觉，并上海客户的电话费为当地的市话费用。如果上海分公司配置有录音卡，此次通话将录制到电脑中。 总公司办公室的电话先拨入分公司办公室，然后通过分公司办公室的PBX设备拨分公司所在地的电话，只需分公司的市话费。例如：武汉公司分机200想拨打上海的电话021200分机线拨打300分机，然后300分机拨打021这时只收取300分机的市话费。 2.4设计要求 VOIP是建立武汉、上海、深圳三地IP VPN网络基础上的，因此要建立三地的VPN网络，而目前武汉网络为光纤连接，可分配固定地址；因此： 上海、深圳需要申请专用的ADSL； 三地各需要配置一台VPN路由器，使用VPN路由器建立ADSL方式VPN IP网络。（建议使用上海华盖VPN路由器） 第三章、NEC TOPAZ产品介绍 ★ 聪明完美的解决方案，操作简便，经济实用 湾省 来自于NEC公司的最新的全数字集团电话，TOPAZ走在数字时代的前列，完全适合中小企业。它继承了可升级性能和智能化设计，开创了中小企业的通讯能力并令人感到惊讶。 最新的数字集团电话系统，TOPAZ为将来做准备。产品设计从逐步增长的小型商务开始，它能从3条中继线/8个分机扩展到27条中继线/72个分机。它能完全支持ISDN BRI，混合端口适合任何电话机连接，来电显示检测，语音响应系统，内置DISA功能，最主要的是NEC产品的品质和良好信誉。 确保您的投资 灵活，可扩展和强大的功能。当您仔细观察