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课程目标：实施APQP，从产品的概念开发阶段、立项阶段、样件阶段、小批量阶段到批量生产阶段，来制定产品先期质量计划，开发新产品；通过APQP，使新产品所需的设计更改在早期得到识别，避免晚期更改，以最低的成本及时提供优质产品，及时完成关键任务，按时通过顾客对生产件的批准；满足质量体系要求，满足顾客要求，使顾客满意，提高客户的满意度，进而提高公司利润，同时建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司走向成功。 课程对象：产品开发人员、质量管理人员、审核员、销售人员等。 课程大纲： APQP基础 0．1 产品质量策划责任矩阵图 0．2 产品质量策划进度图表 0．3 产品质量策划基本原则 0．4 什么是APQP 1. 0计划和确定项目 1．1 顾客的呼声 1．2 业务计划／营销策略 1．3 产品／过程基准数据 1．4 产品／过程设想 1．5 产品可靠性研究 1．6 顾客输入 1．7 设计目标 1．8 可靠性和质量目标 1．9 初始材料清单 2.0产品设计和开发 2．1 设计失效模式及后果分析 2．2 可制造性和装配设计 2．3 设计验证 2．4 设计评审 2．5 样件制造——控制计划 2．6 工程图样(包括数学数据) 2．7 工程规范 2．8 材料规范 2．9 图样和规范的更改 2．10 新设备、工装和设施要求 3.0过程设计和开发 3．1 包装标准 3．2 产品／过程质量体系评审 3．3 过程流程图 3．4 车间平面布置图 3．5 特性矩阵图 3．6 过程失效模式和后果分析(P-FMEA) 4．0 产品和过程确认 4．1 试生产 4．2 测量系统评价 (MSA) 4．3 初始过程能力研究 (Ppk) 4．4 生产件批准 4．5 生产确认试验 4．6 包装评价 5．0反馈、评定和纠正措施 5．1 减少变差 5．2 顾客满意 5．3 交付和服务 6．0 控制计划方法论 6．1 概述 6．2 控制计划栏目描述 6．3 过程分析 7．0 案例分析与讨论 FMEA潜在失效模式与影响分析 课程目标： 使学员准确掌握失效、失效模式、失效后果、起因和机理、严重度、频度、探测度、风险顺序数、现行产品/过程控制等概念及实施技能，掌握实施FMEA的系统方法，具备完成和应用设计/过程FMEA的能力。 课程对象：产品及工艺设计，质量、生产管理人员、审核员等 课程大纲： 一、 FMEA概述 FMEA的目的、起源、分类和实施原则 顾客的定义、执行时机 FMEA小组的成立 实施FMEA的前期准备 （失效链、流程图）? ? FMEA列表 系统与子系统 接口和交互作用 二、DFMEA设计失效模式及后果分析 1、DFMEA作用和用途 2、DFMEA考量面与QFD 3、DFMEA框图/环境极限条件 4、DFMEA开发 系统中的FMEA对每个过程中的输入所可能出错的方式进行确定 设计中的FMEA针对每个失效模式，确定影响 过程中的FMEA确认每个失效模式的潜在原因 列出每个原因的目前控制 计算风险优先数量（RPN） 采取推荐行动，指定责任人，并采取行动 措施完成后的严重性、发生率及察觉水平，并进行RPNs的比较 5、DFMEA练习 三、PFMEA过程失效模式及后果分析 1、PFMEA作用和用途 2、PFMEA考量面 3、PFMEA流程图/风险评估 4、PFMEA开发与练习 四、DFMEA与PFMEA的关系与区别 MSA量测系统分析 课程目标：使学员理解测量数据的质量，掌握测量系统的变差，测量系统的统 计特性，测量系统分析的作用，计量和计数型测量系统统计特性或变差的评价方法。 课程对象：实验室人员、计量管理人员、质量管理人员、研发与技术人员、审核员 课程大纲： 第一章 通用测量系统指南 引言、目的和术语 MSA背景、及其与ISO/TS16949的关系概要 基本概念和术语：测量系统的含义、统计特性、变差类型与MSA的关系测量系统的统计特性 第二章 评价测量系统的程序 第1节 引言 测量系统变差的类型：重复性、再现性、偏倚、稳定性和线性的重点介绍 第2节 测量系统的分析