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第1章信息系统的基本概念判断题信息技术的发展使无国界企业经营成为可能。当前随着信息技术的发展,信息已成为企业关键的、战略性资产。信息技术的发展促进了全球经济一体化的发展。系统就是把一些不相关的元素集合在一起完成某一特定的目标的集合体。信息就是数据的集合。直线型组织结构因为管理直接明确,所以对外界环境的变化反应较快。矩阵制组织结构因为人员受双重领导,容易导致责任不明确,协调工作量较大。矩阵制组织结构比较适用于协作性和复杂性强的大型组织。决策过程依次为设计方案、收集情报、选择方案和实施方案4个阶段。没有跨组织信息系统就不会有虚拟组织的建立。单选题下列哪项不属于直线职能制的特点( )A 对外界变化反应快 B 下级必须绝对服从上级 C 任务集中明确 D 缺少部门间的沟通西蒙的决策过程依次为( )A 设计方案、收集情报、选择方案和实施方案B收集情报、设计方案、选择方案和实施方案C收集情报、选择方案、设计方案和实施方案D选择方案、设计方案、收集情报和实施方案下列哪项不属于信息发展带来的企业管理变革( )A 企业战略全球化 B 组织结构层级越来越多 C 虚拟组织的出现 D 人力资源管理的个性化战略信息系统应用的特点是( )A 支持企业的综合管理 B 支持企业的计划与控制 C 支持企业的财务规划 D 扩大到企业外部环境从信息处理角度考虑,处理量最大的管理信息系统是( )A 战略层 B 控制层 C 作业层 D 战术层对应于管理任务的三个层次,管理信息系统也有以下三个层次( )A 战略管理、作业管理、事务管理 B 计划管理、管理控制、作业管理 C 战略管理、管理控制、作业管理 D 计划管理、作业管理、事务管理战略信息系统的主要作用是( )A 拓展新的业务领域 B 降低经营成本 C 提高企业工作效率 D 支持管理控制战略级信息的特点之一是( )A 信息寿命短 B 内容比较具体 C 精度要求高 D 大部分来自外部管理信息系统是一种( )A 自然系统 B 人工系统 C 信息处理系统 D 抽象系统管理的职能主要包括( )A 计划、组织、指挥、协调 B计划、组织、领导、控制 C 组织、领导、监督、控制 D组织、领导、协调、控制名词解释结构化决策。非结构化决策。管理信息系统。术语解释英文术语中文术语MRPMRPIIERPJITSCMEDPSMISOASDSS第1章参考答案1 判断题题号12345678910答案√√√×××√√×√2 单选题题号12345678910答案ABBDCCADBA3名词解释1)结构化决策:是指经常重复发生的、有章可循的、事先可以定义处理程序的决策问题,能用明确的语言和模型加以描述。2)非结构化决策:是指那些无章可循、不经常发生、事先无法定义处理步骤和规则的决策问题,没有固定的决策规则和通用模型可依据。3)管理信息系统:是一个以人为导向,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。4 术语解释英文术语中文术语MRP物料需求计划MRPII制造资源计划ERP企业资源计划JIT准时生产SCM供应链管理MIS管理信息系统OAS办公自动化系统DSS决策支持系统EDPS电子数据处理系统第2章组织内的信息系统判断题战略层信息主要提供组织的高层领导使用,所以信息要求明确具体。事务处理系统主要支持组织作业层管理人员,跟踪组织的基本活动和事务处理情况。决策支持系统是组织内最基本和常用的一种信息系统。MIS的服务对象是组织的中层管理者, 主要处理的是非结构化决策。MIS的输入数据源来自内部和外部两个方面,其中内部数据主要来组织的各种TPS。MIS主要采用模型驱动,DSS主要采数据驱动。MIS主要用来提高管理的效率,DSS主要用来提高决策的有效性。企业中的生产报表信息属于作业信息。决策支持系统可以支持一切决策问题。TPS是其他5类信息系统的基础,因此要求数据一定要准确可靠。单选题成批数据处理的适用场合是( )A 非固定周期的数据 B 需要来自同一方面的数据处理 C 需要在一段时间和数据后才能处理 D 无法采用联机实时处理的数据银行每季度进行利息结算时,采用的以下哪种数据处理方式()A 批处理 B 连机实时处理 C 随机处理 D 延迟连机录入处理一般认为驱动DSS的是()A 数据 B 模型 C 知识 D 方法以下哪一项不属于OAS的功能()A 文字处理和桌面排版 B 工作流管理 C 支持群体工作 D 收集专家信息管理信息系统的特点是()A 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员 B数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策能力,面向高层管理人员 C 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力
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