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实际操作 RJ45网线接头的制作（实物） RJ45网线接头的制作 RJ45网线接头的制作 RJ45网线接头的制作 网线对线器使用（实物） 网线对线器使用 什么是PON PON（无源光网络）是指ODN（光配线网）中不含有任何电子器件及电子电源，ODN全部由光分路器等无源器件组成，不需要贵重的有源电子设备。 PON是一种点到多点结构的无源光网络； ODN案例——光连接器问题 ODN案例——光纤问题 ODN案例——流氓ONU问题 ONU问题 问题： 洪水过口某局点的某端口下水浸后所有ONU开始反复掉线 处理措施及结果：跟客户沟通之后，认为水灾只淹没了部分ONU，不应该导致端口所有ONU反复掉线，怀疑个别ONU因为水浸导致光模块发光异常，成为流氓ONU。在分光器处逐个排查，发现有1个ONU上行长发光，更换该ONU之后系统业务恢复正常。 主要故障特点：流氓ONU问题 实际操作 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * OLT：是为光接入网提供网络侧与业务节点（对于窄带业务，业务节点设备就是本地交换机）之间的接口，分配和控制信道的连接，并有实时监控、管理及维护功能。OLT经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。OLT可以位于交换局内，也可以位于远端。 ODN：ODN由单模光纤和光分路器、光连接器等无源光器件组成，为OLT和ONU之间的物理连接提供光传输媒质。 。 ONU：是为光接入网提供直接或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。其主要功能是终结来自ODN的光信号、处理光信号并为用户提供业务接口。 ONU分为二类：一类叫ONT(光网络终端)也可以叫A类ONU，另一类叫MDU(多住户单元) 也可以叫B/C类ONU。 ONT使用在FTTH技术。 MDU使用在FTTB/C技术。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 通过对3G网络的期望，你认为你的营销重点是什么？ * * * 通过对3G网络的期望，你认为你的营销重点是什么？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 常见宽带错误提示及处理 登陆到猫的设置 常见宽带错误提示及处理 常见宽带错误提示及处理 常见宽带错误提示及处理 常见宽带错误提示及处理 IPTV故障处理—错误101 同AD错误691 同AD错误691 在用户打开设备后，电视飞屏幕的下方写着“网络初始化失败!按[确定]重试 (101)”，出现此情况有以下几点：1.欠费停机：查询服务网，看用户是否欠费停话。2. 用户名密码错误（同宽带障碍691相同处理），输入用户名密码方法：用机顶盒摇控器对准机顶盒，在启动机顶盒进入主页面%47前按“9721#(下页键)”，进入机顶盒配置页面，然后选择第一项“网络参数设置”，进入页面后，选择在PPPOE后面的配置按钮，查看用户的用户名及密码填写的是否正确。3.其它原因：如机顶盒升级后造成的机顶盒内的信息错误(如用户名、密码丢失等)、亚信服务器的问题等 错误101 局端操作 步骤 维护现场人员操作步骤 客服操作步骤 障碍 现象 IPTV故障处理—错误102、卡片或马赛克 同AD网速慢处理方法一致（建议开通IPTV带宽要达到3M以上） 卡片或马赛克 如现场处理后仍不好使，请联系网管核查数据是否有问题。 可以参照宽带错误678中障碍查询原因，可以查室内、外线；换猫、机顶盒等操作处理 在用户打开设备后，电视屏幕的下方写着“网络初始化失败!按[确定]重试 (102)”。此问题同宽带提示错误678原理相同，可以建议用户观察猫和机顶盒状态有无异常：1)若无异常，可以建议用户将MODEM和机顶盒断电几分钟然后再开，而且最好是让用户在Modem通电一分钟后，再将机顶盒通电开启，这种做法是因为Modem在起机后，需要一点儿时间去寻找局端信号。2)若有异常，派维护员到现场处理 错误102 局端操作 步骤 维护现场人员操作步骤 客服操作步骤 障碍 现象 目录 宽带的基础技术 装、移机相关标准 修机相关标准 PON技术的相关介绍 Passive Optical Network OLT ONT Optical Line Terminal 分光器 电话 互联网 视频 ONU ONU 分光器 带宽大：光纤接入带宽大，满足用户现在及未来带宽灵活需求。EPON上行1.25G/下行1.25G；GPON上行1.25G/下行2.5G； 节省光纤资源：点对多点（P2MP）接入，局端光纤经分光后引出多路到户光纤。 覆盖范围广：接入层的覆盖半径20KM；满足“大容量，少局所”