三明市气象台便民手册A5..docVIP

一、三明市气象台服务承诺 （一）每天按时发布天气预报，努力做到预报准确、服务及时。 （二）接听电话做到态度和蔼、服务热情、礼貌待人。 （三）及时发布各类中长期预报、气候旬报和专题预报，做到文字无误，过程预报并力求准确。 （四）做好节假日和重大庆典活动的公众预报服务，重点工程建设保障及转折性天气预报，通过电话、传真、书面等方式及时向政府部门和有关单位汇报。 （五）遇到重大灾害性天气发生或可能发生时，主动、及时地向地方政府领导、有关部门提供预报意见，及时通过农村气象灾害预警信息平台、掌上气象台、网站发布，并通过电视台和报社等新闻媒体向社会公众播报。 （六）辖区内出现气象灾害后，迅速收集天气实况资料、灾情，做出对未来天气趋势的分析预测，及时向政府部门和上级主管单位汇报。 投诉电话：8220550,8265267 二、三明市气象台工作职责 （一）牵头承担短时、中短期天气业务、灾害性天气、气候预测的决策气象服务、公众气象服务和专业气象服务有关基础预报产品制作工作。 牵头组织气象灾害和突发公共事件应急气象服务业务；开展火险等级、交通、城市、地质灾害气象条件等专业气象预报预警服务 （三）承担全市气象灾害及相关灾害的收集上报、灾害评估等工作 （四）承担全市人工影响天气作业技术指导 （五）负责向各县（市、区）气象局发布指导预报产品并进行预报技术指导；研究开发预报技术方法 1.1 业务排班 日常值班时间为08:00～12:00时、14:30～18:00时，其它时间出现重大灾害性天气或应急响应需要时应到岗。 1.2 岗位职责： （1）参加全国和全省短期天气预报会商，主持全市短期天气预报会商。 （2）制作发布红色预警信号；对其他预警信号进行审核把关。 （3）对中长期、短期、短时临近和专业专题预报审核把关。 （4）对决策气象服务材料审核把关。 （5）制作重要天气市领导专报和局领导汇报工作需要的材料。 （6）指导业务人员撰写技术论文和课题研究。 （7）处理Notes网文件。 （8）指导气象台内其它岗位业务工作。 2 主班（短期岗） 2.1 业务排班： 主班（09:00～17:00时） 夜班（18:00～08:00时） 2.2 岗位职责 （1）参加全国、全省、全市短期天气预报会商。 （2）发布短期天气预报，并指导县局做好决策气象服务工作。 （3）上传城镇预报电码和乡镇预报电码。 （4）发布红色以下台风、降温、高温、干旱、霜冻、雪灾、霾和道路结冰等预警信号。 （5）代表三明做全省天气预报会商发言。 （6）制作《重要天气预警报告》、《重要气象信息专报》和《重要专题气象服务》。 （7）撰写电视天气预报节目稿。 （8）负责福建省三明市气象局新浪、腾讯微博预报信息和网站（三明气象门户网、市政务网络、三明农村气象灾害预警系统、掌上气象台、气象资料浏览平台等）预报信息更新。 （9）负责气象大楼一楼门头电子显示屏预报内容更新。 （10）负责短期预报值班表等业务科每月初要求上报的材料；负责每月气象台短期预报评分。 （11）做好领导安排的其它工作。 （12）一般性天气时，负责短时岗及服务科18-次日08时有关工作。 2.3 业务流程 （1）白班预报员工作流程 09:00～1:00参加台内会商和全省会商，分析天气图，制作市-县会商PPT，台内会商意见结果10：45前下传给县局参考。 11:00～:30市-县天气会商 11:30～12:0 12:00接班，听取上一班预报服务情况介绍 12:00～15:0查看降水量、气温、自动站等资料。了解天气概况，调阅天气图、数值预报产品、卫星云图、雷达回波以及全省雨量、气温、自动站、闪电等中尺度资料，分析天气变化趋势建立预报思路 15时前审阅气象服务中心撰写的电视节目稿。 15:00～1:30下发指导预报。必要时起草灾害性天气汇报稿 15:30～1:00上传精细化预报电码，包括城镇精细化预报电码和乡镇精细化预报电码，上传指数预报和环境气象预报，并通过网站、微博发布未来3天天气预报，写电视预报稿。 16:00～1:00继续监测，做好服务。 （2）夜班预报员工作流程 18:00接班，听取预报服务情况介绍 18:30～20:00查看降水量、气温、自动站等资料。了解天气概况，调阅天气图、数值预报产品、传真图、卫星云图、雷达回波以及全省雨量、气温、自动站、闪电等中尺度资料，分析天气变化趋势 20:00～20:30通播资料收集并上传 20:30～5:00守班负责处理预报服务及答询电话等事宜 05:00～5:30调阅天气图、数值预报产品、传真图、卫星云图、雷达回波以及全省雨量、气温、自动站、闪电等中尺度资料，分析天气变化趋势，建立预报思路 05:30～6:00做出未来3天的预报结论。上传指导预报必要时起草灾害性天气汇报稿 06:00～:15上传指数预