2014年公关报告之加多宝凉茶.docxVIP

Liaoning Normal University（2013级）本科生专业课作业题 目： 加多宝营销公关学意义学 院： 文学院专 业： 广告学班级序号： 10班01号、02号、03号学生姓名： 陈楚桥、刘学宾、祁树仁指导教师： 孙小兵 加多宝“对不起”营销策略公关学意义一、引言1、课题的提出 2013年1月31日，广州市中级人民法院下达诉中禁令裁定书，裁定广东加多宝饮料食品有限公司等被申请人立即停止使用“王老吉改名为加多宝”“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。加多宝随即展开公关攻势，加多宝官方微博连发四条主题为“对不起”的自嘲系列文案，并配以幼儿哭泣的图片，引发上万网友转发。加多宝输了官司但赢了人气，获得了广泛的支持和同情，作为2013年度的公关典例，值得我们从中汲取加多宝的公关智慧，并结合公关学知识分析这一案例，加深对专业知识的理解并获得相应启示。2、课题的背景自改革开放以来，中国大地进行着一场深刻的变革，尤为深刻而精彩的变革就是经济变革，中国的市场经济不断发展，市场化程度加深，市场机制逐渐完善，传统的计划经济体制已经退出了历史舞台，但是它的影响犹在，比如国有企业经营不善，机构臃肿，资源浪费。在现在这种市场经济不断发展，计划经济日近黄昏的当口，两者的矛盾更加突出了公关工作的必要。国有企业中传统的传播机制和舆论引导工作积弊已久