【2017年整理】铜鼓服务区多项举措做好恶劣天气下应急保畅工作.docVIP

铜鼓服务区多项举措做好恶劣天气下应急保畅工作 2013年初，迎来第一场瑞雪，江西大部分地区普降中到大雪，少数地区出现冰冻雨雪天气，道路湿滑，给交通出行带来不便和安全隐患。赣粤高速铜鼓服务区迅速启动应急方案，确保物资、服务、值班工作及时到位，保证了冰冻雨雪天气下司乘人员的安全、舒适、畅通，得到了司乘人员的赞扬，实现了极端恶劣天气下司乘人员零投诉。主要做了以下三方面工作： 一是做好铲冰除雪和应急通畅工作。铜鼓服务区把扫雪、防滑、保畅作为工作重点，发挥党员干部带头示范作用，组织由铜鼓服务区青年志愿者组成的应急保畅突击队，连续两天不停歇清扫、铲除服务区停车广场和出入匝道及延伸路面上的积雪、结冰，保证了车辆的安全通行；二是做好便民服务。在做好保畅工作的同时，服务区随时掌握并向司乘反馈路面积雪和天气状况，组织青年志愿者主动对过往司乘人员做好安全行车提醒并提供常用药品，免费提供热水、姜汤水等，解决行车过程中出现的各类问题；在各个场所设立温馨提示标志，同时在各类型车辆通行车道设置减速慢行标志；三是应急措施到位。坚持领导现场带班和工作人员24小时值班制度，全体人员手机24小时开机，确保遇紧急情况，能够做到第一时间组织疏通车辆，清除积雪，安排好司乘人员停车休息并为过往司乘人员提供送水送饭等延伸服务；同时，服务区还对员工加强安全教育，提高他们的应急处置能力，确保广大司乘人员在服务区内能得到更加贴心、温暖