【2017年整理】销售话述集锦.docVIP

销售话述集锦 COLD CALL Cold Call 重点 争取客户对恒生银行的信任 强调未来恒生所能提供给客户的服务 强调恒生与其他银行不同的地方 补充目前恒生银行的市场活动讯息（开户礼品） 简述恒生目前的产品策略（短期3个月-1年，保本或90%，涨跌双赢-即市场下跌也能取得合理收益） 与同业竞争对手比较，银行网点少。 S: 先生您好，我这边是恒生银行，冒昧打扰您，请问您现在说话方便吗？ C: 你说吧。 S: 是这样的先生，恒生银行现在在大陆对境内居民提供全方位的理财投资服务和金融服务，我们非常诚心的想邀请您成为我们的优越理财客户。 C: 你们银行网点少，不方便。 S: 请问您是侧重一般的银行业务还是理财呢？ C: 都有一些吧。 S: 那很好，张先生。我想恒生银行一定能给您带来优质的服务。恒生银行为香港客户提供理财服务方面有丰富的经验。如您所知，高品质的理财服务着眼于专业的分析，量身订制的财务规划和长远的投资回报，这些都是恒生银行可以提供给您的。虽然我们目前网点少，但是您成为我们的客户之后，我们可以通过传真银行，电话银行，网上银行等方式帮您，无须您亲临分行。同时我们的借记卡目前在全国范围内的有银联标志的ATM机取现都免收手续费。耳闻不如一见，您看您这周五上午是否有时间来我们银行坐坐呢？ C: 这周五啊，我还不是很确定有没有时间。 S: 那您看这样好不好，这周五我先帮您约上，然后周