剑桥商务英语课程标准..docVIP

《》课程标准课程编号 课程名称 课程类开设学期 学时 理论时 学分 考核方式 适用专业 先修课程 一、课程性质和任务（二）课程任务课程设计思路 本课程应创设仿真商务环境，就所需掌握的知识点与技能点进行典型教学，有针对性的开展教学活动，让学生在实际情境中掌握和运用所需知识，跨越理论与实际间的鸿沟，以到达融会贯通的水平。 2. 以案例分析、实证分析为主体的设计思路 本课程应安排具体的商务实例，进行情境教学，以案例、实证分析为主线展开教学，引导学生进入实际案例，身临其境的学习课程知识点和技能点，并进一步在实际商务实例运用和巩固所学的知识。 3. 以业务流程为主线的设计思路 本课程应根据具体的业务或商务活动开展的流程为主线进行教学，并把业务流程分解为各工作业务模块，使学生以业务流程熟悉各工作模块。 二、课程目标（一）知识（二）（三）素质、课程内容要求（一）课程人在职场Job and CareerBusiness Communication 18 3 商务接待Business Reception产品服务Product and Services商务会议Business eeting 18 6 商务翻译Business Translation and Interpretation 18 7 客户开发与公司管理 Market Development Corporation Management 18 合 计 132 （二）人在职场求职与面试会上网、到图书馆查询岗位要求,招聘信息,企业相关信息等资料。 2）阅读广告、收集相关信息 3）对比信息、课堂展示 4）撰写简历、BEC链接 简历制作 现场模拟面试录像 1-2职位描述能描述工作岗位工作职责具备一定的国际商务英语基本知识与技能工作岗位工作职责 2）阅读卡片、收集信息 3）阅读训练、课堂展示 4）撰写名片、BEC链接 名片制作 1-3公司介绍了解公司创立时间、公司历史,公司组织结构主营业务、公司信息、持有品牌、政府优惠措施及公司各项经营活动了解一定的 2）阅读训练 3）小组合作、课堂展示 4）应用与写作、BEC链接 公司介绍录像 2 沟通与交流 2-1接听电话掌握电话习惯表达法；掌握格式。具备一定的 2）收集信息、对比分析 3）小组合作、课堂展示 4）应用与写作、BEC链接 留言条、备忘录、通知、便条、电子邮件商务信件往来能写正式商务信函了解。 2）收集信息、对比分析 3）小组合作、课堂展示 4）应用与写作、BEC链接 电子商务信函 2-3业务联系能够在办公情境下进行最基本的交流 2）收集信息、对比分析 3）小组合作、课堂展示 4）阅读训练、BEC链接 模拟办公交流录像 3 商务接待安排商务住宿酒店预定用语酒店客服、房型信息 2）学生 模拟酒店场景进行酒店预订 3）教师就学生完成情况进行总结 模拟酒店场景进行酒店预订 录像 3-2安排商务宴会 2）学生进行宴会安排，计划。进行口头和书面邀请 3）教师就学生完成情况进行总结 模拟就餐礼仪录像 计划书书写 3-3安排商务旅行完成接机、接送住处、餐饮招待、安排制定等任务 2）学生模拟情景进行对话 3）教师就学生完成情况进行总结 模拟商务接待录像 4 产品服务市场调研 2）学生模拟情景进行对话和写作 3）教师就学生完成情况进行总结 模拟市场调研情景录像 调查总结报告 4-2产品促销 2）学生模拟情景进行对话演练 3）教师就学生完成情况进行总结 模拟产品促销情景录像 4-3产品服务 2）模拟客户服务场景进行客户调查的实践 3）根据学生完成情况进行总结 模拟客户服务场景进行客户调查录像 5 商务会议商务会议会前准备制定会议日程表完成与会人员接待 2）由学生模拟会议接待场景，完成挥拳筹备 3）根据学生完成情况进行总结 模拟会议接待录像 5-2商务会议进程完成与会人员的签到工作和会议主持任务 2）学生分组讨论并模拟会议主持的情境 3）根据学生完成情况进行总结 模拟会议主持情境录像 5-3商务会议会后总结根据会议主题和内容完成会议记录 2）根据上节课进行的会议模拟进行总结并写出会议总结 3）根据学生完成情况进行总结 模拟商务会议总结录像 6 商务翻译 6-1商务致辞 掌握商务场合英文致辞的写作方法和内容，完成致辞现场翻译工作 具备英语应用文的写作方法和规律知识，能够完成商务场合常用语句的写作 1） 通过演讲致辞案例掌握致辞方法和内容 2） 通过阅读材料掌握致辞的种类和方法 3）练习不同商务场合致辞的写法 4） 通过总结致辞句型练习致辞翻译 模拟商务致辞录像 6-2商务谈判 掌握商务谈判的基本方法和技巧，能够完成一般性商务谈判 具备一定的商务背景知识，掌握常用商务还盘、报盘