【2017年整理】资源与运营管理模拟题2.doc

资源与运营管理 期末复习题（一） 一、单项选择题（共50道题，每小题1分，共50分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1.下面成本（ ）是不随产品数量的变化而变化。生产成本原材料直接成本固定成本2.下面（ ）不属于工作描述中的内容。工作的目的工作的主要任务工作的范围工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ ）。（A）产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）决策，员工，结构，系统（C）经济，社会，政治，技术（D）财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ ）客观评价逻辑错误首因效应晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。工作存货原材料生产6.资源是实现公司目标的（ ）。（A）手段（B）方法（C）前提（D）核心7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ ）。需求预测资源调度预算采购分析8.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ ）。（A）时间序列分析（B）趋势分析（C）前导指数分析（D）统计需求分析9.在做出决策时，一般依据（ ）标准选择方案。ISO标准SMART标准无正确答案FSA标准10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ ）。4Ps理论平衡积分法波特的5-Force模型麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ ）。外部干系人部门领导消费者内部干系人12.（ ）是变革计划解冻阶段不需要做的。分析影响变革的力量制定愿景预想反应标准化13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ ）。TQMKaizen鱼骨图PDCA循环14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ ）全年预算不定期预算不可控制预算弹性预算15.头脑风暴法有几条重要的原则，（ ）不符合它的原则的。暂不评价自由发挥无须评论数量限制16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ ）。人们的要求生产的效率保险的要求法律的规定17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ）。?跟踪查访是否客户真的感到满意建立共同开发与改进的联合行动按照个人目标评价自己的工作激发、鼓励和动员组织内员工）的应用满足客户需求。?18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（（A）虚拟技术（B）信息技术（C）心理学技术（D）共享技术?19.要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（ ）技术。散点图流程图因果图鱼骨图20.引发变革的原因不包括（ ）。（A）维持稳定的要求（B）消费者需求变化（C）人们生活水平提高（D）全球化一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（ ）。使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（ ）。结果阶段人员目的和目标在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（ ）。提高质量规划和提供资源控制过程定义和文档如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么( )不是公司所应付的代价。（A）病假工资（B）车间及设备的维修费（C）调查的时间（D）员工住院费用资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（ ）。（A）经济依靠技术发展（B）大量的债务和低膨胀（C）供不应求（D）投资失控和通货膨胀不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（ ）。经济一体化世界一体化国际一体化全球一体化成本-效益分析应该在项目的