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影楼规章制度总篇2009-10-13 17:08一、 规章制度 分配方法若想在生意场上立于不败之地，就必须考虑如何管理好自己的公司。企业的经营重在管理。1． 规章制度 员工手册1．1 xxx新进员工指导手册随本附上xxx婚纱系统组织及各式业务规范表格，这是公司生活及工作流程的指南，在您加入xxx影楼的同时，提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研，并善于发挥个人魅力和才能，以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。本手册列为公司机密，切勿对外公开，敬请细心详阅，随时参考，并予妥善保管，若您在生活及工作上遇有难时，欢迎随时洽询。公司将给您最大的助力。谢 谢！本手册不可遗失及带出公司，离职必须交回，未交回者罚款壹佰圆整。公司全名：xxx婚纱摄影有限公司手册领用人：----------------------------------日 期：----------------------------------序：您好，欢迎您加入xxx婚纱，成为其中的一份子。在此，本“新人手册”谨代表公司向您问候，并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统，以最迅速、直接之方式向您介绍，希望对您有所助益，并能立即进入公司状况。经营理念。xxx婚纱秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”一切以客为尊之观念为出发点。而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永不放弃。更为xxx婚纱永续经营的精神。再加上影像突出、良好组织的摄影群，及自我特色、独树一格的礼服强势，如此有效软硬体兼备的运用，方使得企业生命能更成长、更延续。系统组织xxx婚纱发挥点、线、面分工合作的组织系统，由个人责任制，挥发到部门运行，进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责，凡事皆采个人责任制的作业方式，群体策群力将延绵不断的功能，提至最高，成为公司足以傲视同业的本钱。一、出勤管理1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟悉职掌，一开始得连续上全天班七至三十天，而视个人学习状况而定。2．公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。3．上下班勤务作息时间及用餐时间如后：班别 上下班时间 用餐及午休1小时 备注A班 8：00——19：00 11：30——12：30 视季节适时 而定B班 9：00——20：00 12：30——13：304． 员工上下班及中午用餐签到、签出（可视季节或公司政策公布时间而定）。5．员工私下代签到经检举或发现，首次罚金，再犯者予以开除。6 迟到者罚款，严重者记过，全月全勤者，并给予奖金20元。7．未经准假不可于上班时间内私自外出，私自外出者罚款20元。8．员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。9 请假未经批准而私自休假，扣三天工资。10．公司会议聚餐视为重要信息，无故缺席者，视为旷工。11．员工正常休班，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休，星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。二、薪资发放1． 公司个人底薪及奖金和主管加级奖金，于每月10号发放。新人到职未满七天，属职前教育期间，若无故离职者，不予核发。2． 薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，员工切勿探险询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处份。3． 个人业绩呈报，以当月个人成绩单为依据，员工须于月初三号以前主动呈报于主管。4． 个人业绩登记表，请每日下班前自行记录，若与总台每日公告的成绩现单有出入时，请即刻提出申诉，重视个人福利与权益。三、服务规章1． 女性员工务必于上班后30分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。2． 上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款20元。3． 公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。4． 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。四、工作精神1． 永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。2． 随时保有“客人永远是对的”的从业心态。3． 不随便答应客户之无理要求，但允诺之后，则务必实践，不可食言。4． 不草率允诺客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做到，信誉第一。5． “笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。6． “活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。7． “细心、认真、主动”是服务精神的要素。经理的话：谨代表“xxx婚纱全体同仁”欢迎您的加入！“新血”就是新的动力、新的开始。不要吝啬你的智慧！不要低估你的能力！去做！停下来只是让别人越过你。去做！犹豫中只会让自已没有信心。去做！让大家感受到你的重要，并依赖你。记得！“将刁钻难缠的客户，视为亲朋好友般做事，耐心处之！那么！即可在您得到一份薪水之余，再赚取一份学习的经验。”xxx婚纱 经理1．2 xxx影楼英雄榜章程条例xxx婚纱英雄榜之设立，是为全面提升团体工作效率及员工士气