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- 2017-01-28 发布于北京
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多乐士假漆丑闻
来源: 网易家居
导读:今年,多乐士门店频繁被曝出售假油漆、油漆造假形成流水线等新闻,犹如一颗重磅炸弹投入水中,在社会上引起了轩然大波,也再次引发了公众对装修污染和建材不合格的质疑和恐慌。一时间,在油漆商家拍着胸脯竭力“保真”的热切中,消费者捏紧了钱包,以“我很怀疑”的神情重新打量一桶桶挂着“环保”、“高端”标签的油漆。多乐士专卖店真桶灌假漆
近日,人民网记者再次接到网友举报称,位于哈尔滨市道里区大发市场内的多乐士专卖店存在“真桶灌假漆”的售假行为,随后,记者赶往该地区进行暗访调查。
记者看到,工作人员从店里取出10桶假漆,不到10分钟便将其倒入这10个多乐士家丽安净味漆的真桶中,看得出,工作人员对此相当熟练。在这个过程中,旁边还有其他的顾客在与老板洽谈,而工作人员并不避讳。[查看]
事件回顾:多乐士假漆丑闻频发
1、多乐士小学校内开厂灌假漆 儿童天天吸甲醛
记者在黑龙江省哈尔滨市的一座小学里发现上演的多乐士“真桶灌假漆”一幕,让人难以想象这是一所小学校园。多乐士造假“工厂”,竟利用小学校园来“包装”自己,可谓“明修栈道,暗度陈仓”,就这样,不知道有多少桶假多乐士漆从这里流出。[详细]
2、多乐士淘宝旗舰店疑售假遭投诉
去年10月份,来自青岛的许先生从多乐士淘宝天猫旗舰店以3400多元订购了9桶乳胶漆,随后却发现用这些多乐士乳胶漆刷完墙过后一周,“墙上出了很多小点,是黄颜色的,还有点发黑,看起来很恶心,就像是麻子脸。”搞装修的师傅告诉他可能是乳胶漆有问题。[详细]6月中旬,在一名郑州当地的油工带领下,记者来到郑州市的一家多乐士专卖店。油工称自己手上有一个大型工程装修项目,需要大批的多乐士油漆。这位老板转而向其推荐了另外一款油漆,称这款漆更便宜。随后,老板介绍称他所说的便宜的油漆,乃是用多乐士真桶灌上假漆。这位老板还保证,一定帮我们把假漆灌好,并提供检测报告,合格证、发票。[详细]
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事件分析: 多乐士假漆频现原因
1、多乐士面对售假 睁只眼闭只眼
报道称,装修用漆70%的多乐士漆都是假货。据了解,作为多乐士背后的母公司阿克苏诺贝尔公开表示力争在五年之内,将多乐士在中国的门店数量增加至7000家左右,尤其是增加在国内三四线城市的分销渠道布局。
然而,在多乐士疯狂的渠道扩张之时,对于渠道的把控,多乐士却频频失控。近年来,各地频频曝出多乐士专卖店售假漆的情况,但多乐士明知各地专卖店频频出现售假现象,仍默许其行为发生。 [详细]
2、多乐士授权随意 难辨真假
记者走访通州最大的京东运乔建材城看到,在一条街内有近十家多乐士专卖店,且同款商品的价差很大。令人生疑的是,多家专卖店都有多乐士授权专卖店证书,上面标有专卖店名称、地址、经销协议书编号和有效期等内容。而且都表示可以通过多乐士电话查验真伪。
然而,记者向多乐士北京业务办事处方面了解到,北京通州只有三家专卖店为指定授权专卖店,其他专卖店都是通过一级代理商或是其他渠道进货,在不是指定的专卖店里购买多乐士产品,出现问题也无据可查。 [详细]
3、政府监管部门监管不严
目前曝出的“假漆”事件,大都是记者冒着生命危险去暗访、去曝光。“出事就罚,不出事就不罚” “民不告,官不究”……可以说,“不作为”已经成为一种常态,对企业如是,对政府部门来说依然如此。
多乐士专卖店“售假”不是一天两天的事了,监管部门一直都没有察觉,如此袖手旁观听之任之岂能不让民众寒心?根治专卖店售假,不仅企业自身需要自查,一个负责任的监管部门也亟需积极主动作为,担负起职责,严查、严管涉事企业,对消费者作出交待。 [详细]
各方态度
1、多乐士:承认售假 拒谈赔付
在哈尔滨专卖店被曝出销售假漆后,多乐士母公司阿克苏诺贝尔于2013年5月16日晚间公开承认了专卖店的售假事实。
面对售假事实,多乐士母公司阿克苏诺贝尔仅在声明中称“该专卖店违反商业道德“意图对其轻描淡写。该公司此番的表态,与之前该武汉专卖店被曝出售假事件后,拒不承认售假事实,颇为相似。 [详细]
2、媒体:多乐士多次声明只是“喊空话”
记者梳理多乐士母公司的六次声明中发现,多乐士对售假表态貌似强硬,但鲜有具体实施细则,似乎只是一场“喊空话”的闹剧。在实际操作中,也鲜见多乐士的动作,没有关闭专卖店,没有召回假漆,没有对售假专卖店进行公示,没有向消费者致歉。
此外,吊诡的是,每次曝出的售假,都是发生在已经获得多乐士专卖授权的正规门店内,打假的时效性不禁让人生疑,背后是否与经销商有利益链,叫人无不猜忌。 [详细]
3、网友:真心“伤不起”!
@小飞飞pig:多乐士就是一坑爹的烂油漆,之前我们做背景墙被多乐士害死了。有见过上墙之后干了还会掉色的吗,而且
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