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《市场营销学》课程教学大纲 一、课程中文名称：市场营销学 二、课程英文名称：Marketing 三、课程编码：ZB0702325 四、课程性质： 《市场营销学》是高等院校各类 该学科２０世纪初发源于美国，主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有实践性、应用性、综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。 五、学时数、学分数、开课学期 该课程共40学时，2.5学分，四年级上半学期开课 六、课程目的与要求： 通过本课程的学习，使学生比较全面系统地掌握有关市场营销学的学科沿革、基本原理、基本方法、基本策略及实际操作技巧，使学生理论联系实际，掌握并提高市场营销运作的操作技能，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念拓展学生的视野，活化学生的思维，提升其发现问题、分析问题和解决问题的能力。在市场营销学的教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。在教学中要多联系中国实际，逐步进行双语教学，增加案例教学的比重，同时安排必要的作业和，给学生接触实际、动手分析的机会，加强实践操作的训练，注重对学生的启发式教学。平时成绩、课堂讨论、课程论文、期末闭 / 开卷考试 1、《营销管理》(版·第版)[美]菲利普·科特勒著梅汝和等译中国人民大学出版社2001年月版2、《市场营销学通论》郭国庆主编中国人民大学出版社2005年月版3《市场营销学教程》4、《市场营销学教程》晁钢令主编上海财经大学出版社年月版5、《市场营销学》吴健安主编高等教育出版社2000年7月版《市场营销学》主编出版社2006年月版市场营销学教程(第3版)纪宝成编中国人民大学出版社2002.4 十一、教学进程安排表： 序号 章节教学内容 学时 理论 实践 合计 1 第一章 市场概述 4 4 2 第二章 市场营销环境 2 2 3 第三章 市场调研与预测 6 6 4 第四章 消费者需求研究 4 4 5 第五章 目标市场选择 4 4 6 第六章 市场竞争 2 2 7 第七章 产品策略 6 6 8 第八章 价格策略 4 4 9 第九章 渠道策略 4 4 10 第十章 促销策略 4 4 合计 40 40 十一、主要教学内容、重点和难点 第一章 市场概述 一、学习目的 通过本章的学习，要求学生掌握市场的形成、市场营销学的产生、市场营销观念的演变、顾客让渡价值等内容，了解市场营销学的产生与发展过程，如何树立正确的营销观念。本章计划4学时。 二、课程内容 第一节 市场营销学的产生 （一）市场的形成 要求学生了解市场的形成过程，掌握市场、市场营销的概念、影响市场容量的因素等内容。 （二）市场营销学的产生 要求学生了解市场营销学的产生与发展过程、我国营销学的发展经历了哪几个阶段，市场营销学的性质与研究对象等内容。 第二节 市场营销观念的演变 （一）市场营销观念的演变 要求学生了解新旧营销观念的发展与演变过程，了解创新观念的发展，新旧观念的区别，如何树立正确的营销观念。 （二）顾客价值 要求学生掌握顾客价值、顾客让渡价值、顾客满意等内容，了解4P、4C、4R、4V的基本内容。 三、重点、难点提示和教学手段 （一）教学重点： 市场营销的含义，市场观念及其演进。 （三）教学手段及教学环节 借助多媒体以讲授为主，结合课堂讨论。 四、思考与练习 １、什么是市场？有哪些？　２、什么是市场营销？什么是市场营销它的形成主要经历了哪些阶段？你如何理解营销观念变化的原因？　、企业营销部门和营销经理的作用为何日益显得重要？ 市场营销环境 一、学习目的 通过本章的学习，要求学生了解并掌握市场营销环境的基本内容，和当环境因素发生变化时，企业的营销对策。本章计划2学时。 二、课程内容 第一节 市场营销环境概述 （一）市场营销环境的概念 要求学生了解并掌握市场营销环境的概念，市场营销微观环境与宏观环境的概念。 （二）市场营销微观环境 掌握企业内部环境、购买者、供应者、营销中介、竞争者和社会公众等内容。 （三）市场营销宏观环境 了解政治环境、经济环境、人口环境、文化环境、自然环境、科技环境、法律环境等内容。 第二节 市场营销的环境状态分析及对策 （一）营销的环境状态 理解并掌握理想的环境、困难的环境、冒险的环境、成熟的环境四种环境状态。 （二）不同环境状态的对策 了解企业面对环境威胁或环境机会应采取的对策。 三、重点、难点提示和教学手段 （一）教学重点： 企业与市场营销环境的关系、宏观环境与微观环境的主要内容，四种营销环境状态。 （二）教学难点 各种环境因素的变化对企