核心能力之个人能力展.pptVIP

目录 寻求到的支持 * 一、背景自述 二、证明内容 1.制定学习目标和计划阶段 2.实施学习计划 阶段 三、检查评估学习效果阶段 背景自述 一个广受好评的酒店，背后肯定有一大批优秀的员工，这些优秀的员工以他们完美的服务态度和完美的服务技能为他们工作的饭店引来一批又一批的回头客，所以，作为一个旅游系的学生，不管我们以后作导游还是作酒店服务人员，都要求我们有很好的服务态度和服务技能，作为新生的我们，旅游礼仪还没有学到位，而旅游礼仪课却只有半个学期，所以，我想通过本次活动，让我们班的同学更加了解旅游礼仪。 制定学习目标和计划阶段 1、短期内可以实现的目标： ?学会服务礼仪中使用的最广泛的礼仪 ?在实训中能正确使用这些礼仪 ?初步了解各国礼仪 2、可能影响取得学习成功的因素： ?时间仓促 ?没有可以经常使用的多媒体教室播放和礼仪有关的视屏 3、行动要点及时间期限： ?每天早晨练习坐姿、走姿、蹲姿等（一个星期） ?每天早晨联系标准微笑（一个星期） 姓名 单位 职务 电话 史瑞英 常州轻工职业技术学院 学生王倩倩 常州轻工职业技术学院 学生仲小娇 常州轻工职业技术学院 学生她们每天和我一起实现我的短期目标 1.如何定期检查学习计划实行情况的?(举例说明） 答：?事