商品学复习题集（参考）.docVIP

第一章 商品与商品学 一、名词解释 商品：商品是用于交换、能满足人们某种需要的“产品”， 商品的使用价值：商品使用价值是指商品能够满足人们某种需要的属性。 商品学：《商品学》是研究商品的使用价值及其变化规律的科学。 多项选择题 AB 2.ACD 3.ABCDE 4.ABCD 三、问答题 3.商品学的研究任务是有哪些？ ①指导商品使用价值的形成； ②评价商品使用价值的高低； ③防止商品使用价值的降低； ④促进商品使用价值的实现； ⑤研究商品生产与环境保护的关系问题. 第二章 商品分类与编码 一、名词解释 商品分类：为了一定的目的，按照一定的标志，科学地、系统地将商品分成若干不同类别的过程。 8.商品目录：商品目录是指将所经营管理的全部商品品种，按一定标志进行系统分类编制成的商品细目表。 9.商品代码：商品代码是指为了便于识别、输入、存储和处理，用来表示商品一定信息的一个或一组有规律排列的符号。 10.商品条码：商品条码（也简称商品条形码）是由一组粗细不同、黑白（或彩色）相间的条、空及对应字符按规则组合起来，用以表示一定信息的图形， 多项选择题 A 2.ABCD 3.BDE 4.AC 5.ABCDE 6.ABC 问答题 商品分类标志选择的基本原则是什么？ 一般地，选择商品分类标志，应遵循以下原则： （1）目的性。分类标志的选择必须确保分类体系能满足分类的目的和要求，否则没有实用价值。例如，海关为了征税，把商品按一定的类别划分，税率相同的划为一个类别。 （2）明确性。 分类标志本身的含义要明确，要能从本质上反映出每类商品的属性特征，保证分类清楚。 （3）包容性。分类标志的选择要使该分类体系能够包容拟分类的全部商品，同时还留有补充不断出现的新产品的余地。 （4）唯一性。在同一层级范围内只能采用一种分类标志，不能同时要保证每个商品只能出现在一个类别里，不得在分类中重复出现。 （5）逻辑性。分类标志的选择必须使商品分类体系中的下一层级分类标志成为上一层级分类标志的合乎逻辑的继续和具体的自然延伸。 第三章 商品质量 一、名词解释 1.商品质量：商品质量也称为商品品质，是指商品满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。 10.全面质量管理：全面质量管理（Total Quality Management，TQM）就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 多项选择题 1.ABCD 2.ABCE 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 三、问答题 简述对纺织品质量的基本要求。 ①材料选择适宜性；②组织结构合理性；③良好的机械性；④良好的服用性；⑤良好的工艺性。 5.影响商品质量的因素有哪些？ ①产品设计；②产品形成（原材料采购、产品生产制造）；③流通过程（商品包装、运输和储存）；④销售过程（商品销售及售后服务）；⑤社会因素（审美价值与商品美学、经济因素、环境因素）。 第四章 商品标准与标准化 一、名词解释 1.商品标准:是指为保证商品适用性，对商品包括商品的品名、规格、性能、用途、使用方法、检验方法、包装、运输、储存等所做的统一技术规定，是评定、监督和维护商品质量的准则和依据。 2.商品标准化：商品标准化是指在商品生产和流通的各个环节中制定、发布以及实施商品标准的活动。推行商品标准化的最终目的是达到统一，从而获得最佳市场秩序和社会效益。 二、多项选择题 1.BCD 2.AE 3.ABCD 第五章 商品质量监督与质量认证 一、名词解释 3.强制认证：强制性产品认证制度简称CCC认证，是我国政府为切实保护广大消费者人身和动植物生命安全、保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，它要求产品必须符合国家强制标准和技术法规 4.认证;认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。 5.认可：认可是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。 二、多项选择题 1.ABC 2.ACE 3.ABCD 三、问答题 3.实施产品质量认证制度有何现实意义？ ①能够培养和造就一支管理队伍，提高组织的整体素质。 ②有效地保证产品质量，提高生产率和产品合格率。 ③可以减少客户的投诉，增强客户的信任感，留住老客户，吸引新客户。 ④提高企业知名度，增强企业信誉，拿到了通往国际市场的通知证。 ⑤获得ISO 9000认证的企业有一定的优惠政策。 第六章 商品检验 一、名词解释 1.商品检验 ：商品检验是指借助一定的仪器、器具、试剂或检验者的感觉器官等手段和方法，按照合同、标准，以