第二章 共同.pptVIP

第二章 公共关系基本原理 2.1相关概念界定——公共关系 “有多少公关专家就有多少公共关系的定义” “公共关系是一种管理功能。它具有连续性和计划性。通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价，以尽可能地协调它自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现它们的共同利益。” “公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采取一切向内和向外的传播方式的总和。” 公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有社会意义。 公共关系是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。即一个社会组织在自身完善的基础上，运用各种信息沟通传播的手段，协调和改善自身的人事环境和舆论气氛，使本组织机构的各项政策、活动和产品符合于相关公众的需求，争取公众对自己的理解、信任、好感与合作，在双方互利中共同发展。” 2.1相关概念界定——组织与公众 所谓社会组织，是指人们为了有效地达到特定的目标，按照一定的宗旨、制度和系统建立起来的共同活动群体。社会组织有大有小，功能不一，大到一个国家，小到只有一两个人的企业。 公众是社会组织赖以生存和发展的基础。是指与特定的社会组织相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系工作对象的总称。在公共关系