培训技能课件重点.ppt

欢迎您参加培训技能培训 培训公约 手机 私事 纪律 参与 主要内容 一、培训准备 二、培训课程的结构 三、培训技能 演讲技能 板书 开场白 结尾 互动 控场 1、为什么要进行培训 了解成人学习的特点 有学习动机时，才会学得好 记忆力差，理解力佳 喜欢双向沟通 重趣味，但需要与训练目标相结合 看重信任与尊重的氛围 不能持久学习 自我防卫心理较强 成人培训特点在培训中的应用 参与式学习 充分的学习材料 多媒体多感官教学 练习与应用 反馈与奖励 几个有用的数字 二、培训课程的结构 前期准备（设备、器械、下发资料等） 课程引言 课程主体内容（讲之前注意先和大家有目光的交流） 要点回顾（总结） 交流感谢 3、培训的技能 演讲能力 什么是演讲？ 为什么要演讲？ 怎样才算是成功的演讲？ 语言的运用和控制 语速 语调 音量 音质 非语言的运用 身体姿势 基本站位、移动 肢体语言 手势 表情 微笑、兴奋、不要愤怒 紧张情绪 最影响你沟通信息的问题是你的紧张。紧张是所有人面临的普遍问题，但是多数情况下，是可以加以控制的。 如何控制紧张情绪 有备而来（不要遗漏资料等） 提前到场 身体训练 自信的举动，表现出专业 进场手里拿些东西，将注意力转移（讲课时尽量不要拿） 进场后先选择课堂的