班长能力培训定位技巧.ppt

班长能力定位 我是谁？ 商品部——林龙 认识自己 你了解你自己吗？ 你的角色是什么？ 你现在具备什么能力？ 你离优秀还有多远？ 班长—— 所需具备的能力? 优秀班长所具备的能力 表达能力 沟通能力 应变能力 判断能力 观察能力 人员管理能力 销售能力 班长需要具备的能力 销售技能 业务技能 管理技能 心态技能 销售技能内容包括 1）专业知识 2）销售技巧 3）销售数据分析 4）销售环境 5）促销管理 业务技能内容包括 1）常规业务 2）专项业务 3）最新业务 管理技能内容包括 1）日常管理 2）专项管理 3）经营管理 心态技能包括 1）正确的心态 2）积极的心态 3）学习的心态 营销体系 销售技能：可以直接提升业绩 业务技能：可以提高单项工作的效率，减少非销售时间的占用 管理技能：目的是提高管理的流畅性，提高工作效率。可以提高整体工作的协调性，全面提升工作效率，减少非销售时间的占用。 心态：可以充分调动人员的积极性，充分发挥自己的知识和技能，促进销售和管理工作的开展。 因此： 一切为了业绩 通过明确各自能力的定位，将有利于班长明确各自的职责范围，有利于促进人员履行各自的权力，从而最终促进人员的学习和成长，为企业输送合格的人才。 班长销售能力之专业知识 专业知识 如何提升员工专业知识水平？ 开展专业知识竞赛 竞赛目