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家政业的潜在市场分析与业务开发 ---- 安行 家政业的兴起和我国的改革开放基本同步，最早初具规模，仍在改革开放的最前沿城市，深圳和珠海三角洲，以及上海、北京等大中城市家政业市场起步比较早。 针对以上说法，笔者保留自己的观点，能得到大家认同。实际上家政业作为家庭的劳务辅助，在我国的历史上早已存在，盛行于唐、宋、明、清等朝代的管家、家丁、护院、杂役等工种，就是我们家政业雏形和时代产物，只是当时的分工和身份地位、人格尊重方面有所界格和分化，没有新社会环境中那么平衡而已。也就是说，中国才应该是家政业的发源地。 当然，随着社会经济的发展和国民文明素质的提高，消费需求也随之提高，所涵盖的服务内容也不断增加，由原先邻里间的清洗酱补，庭院花草养护，以及目前的家庭水电管路的维修、清洁、家庭病残孕幼陪护、学生辅导（小饭桌）等等；随着社会老龄化的扩张，养老业、健康产业将成为家政业的良好延续。 项目分划和定位。 技术类。随着家庭装饰材料档次的提高，为达到常洁常新延长使用寿命的最佳效果，针对不同的装饰材料都研发出针对性的养护工艺和阳关养护设施设备和药剂，来降低日常风化和氧化；譬如：地毯清洗、玻璃幕墙清洗、木地板上蜡抛光、玻璃清洗、纯木饰品养护、金属饰品的保养、竣工和装修完的开荒工程等； 设备：地毯地板两用清洗机、吸尘吸水两用机、地面抛光机等；其中还需要水电维修的一宗设备。 药剂：不锈钢亮光剂、擦铜水、地毯干泡、家私蜡等； 药剂性能：碱性去油、酸性去污、中性保养；再使碱性或酸性药剂时，一定要按照说明使用，按照一定配比进行合理调配，不得伤及眼睛和皮肤，中性就不存在风险。 生活类。病残孕幼陪护而言，就涵盖四个服务项目，病人陪护：在医疗业专业俗语叫护工,是医疗不在编的辅助工，因社会逐渐老龄化，一对年轻夫妻四个老人以上，年轻夫妇家庭承受负担自然增加，家政业的延伸到恰恰满足了这些家庭的需求；有些退休寡居老人们，因为儿女们都是双职工，来回照应力不从心，也成为家政服务的潜在对象，“不差钱”不仅需要家政人员做做饭、洗洗衣、晒晒被，家庭—医院—公园—甚至饭馆都成为家政服务人员工作路线和场所，他们的出行由原先的辅助出行转为一种习惯性依赖，这就是从市场摸索到市场稳定的必须过程，期间，服务员工的跟踪培训很关键，服务人员背弃信义与被服务客户独立发生业务关系的可能性也会存在，所以，前期与备服务客户、与家政服务员之间的协议就显得有关重要，既杜绝培养竞争对手，又能避免无为的付出。 孕妇陪护：目前，接触到的多称为保姆、月嫂等家政服务工种，保姆式和月嫂式区别于时间，月嫂时间短，保姆时间不确定，有可能是日工、小时工、月工、年度工，还根据业户需求长期签约服务；近年，政府妇联部门还委托家政服务企业做半公益活动，针对空巢寡居老人定期提供服务，也是解决部分人工开支的一项，值得关注。 月嫂需培训上岗，专业更提高服务价值和社会价值！ 幼童陪护：有定时接送、定时做饭、定时辅导等等，视收入选择重点服务项目，作为主打业务。 生活服务类中的房屋中介、职业咨询、职业就业指导、黄昏恋指导、劳务输出等都是可以开展的，而且，其中收益也能保障一部分利润，月嫂培训、劳动就业指导需要和劳动局合作，其中有一些政策可以受益，一部分政策扶持资金劳动局都不知道怎么支出？！ 养老业与家政服务。居家养老是新名词，其蕴含商机和产业链具多，就是针对子女不在身边，年老有保险、有固定退休保障的人群提供零距离服务；社会的需求量，足让从事家政服务行业持续发展。 二、家政公司的注册。 1、家政公司首先拟定投资计划；以服务项目决定前期投资或一次性投资计划； 2、拟订公司名称；大气些，和主打项目相符的公司名称，服务公司注册资金可达到200万，而不用验资； 3、拟定服务项目；物业清洁、家政服务、信息咨询、小百货零售； 4、选址；建议以主打项目为定向位置，譬如：以月嫂为主就选在医院附近，要以家庭服务为主，就选择在大型高档次社区附近；若想以中介服务为主，就选在劳动局附近，要想以工程清洁项目为主，就选在房管局、建设局附近； 5、人员招聘：根据预先开设的业务招聘复合型人才，万万不可招聘认为是关系先干着的那种人，请神容易送神难，到时候出工不出力，还会得罪人！一定要找能做事、能出力、能担当的人，就是创造价值的人，和他合作都有价值和意义。 6、社会形象：社会形象能代表一个公司发展的对外形象；高起点起步需要统一服装，统一公司LOGO，在从业人员日常的出出进进的过程中启到意外且最佳宣传效果，一个人尊重不尊重自己的职业，看他平常穿不穿带公司LOGO的服装就能看出。 三、合作。目前，是合作的时代，与员工合作争取的是相互忠诚，产生一种企业文化和团队凝聚力；与政府合作模式才是最明智的选择，因为，政府政策中有好多我们不知道政府扶持资金