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员工高流动率分析及其企业文化改进探讨 ——以DT会计师事务所深圳分所为例 管理学院工商管理专业（人力资源管理方向） 吴旭云 学号：2002041154 【摘要】在全球知识经济高速运转的今天，企业的关注已经逐渐从资本控制转移到企业文化的建设，而员工流动率作为企业人力资源状态的评价标准之一，其比率的高低能够反映出企业文化的现状。本文开篇提出所要研究的问题后，阐述了现在企业理论界及实践界对员工高流动率、企业文化和员工高流动率企业的企业文化的研究及看法，以及笔者自己的观点，接着列举了本文在研究过程中所采用的研究方法及思路架构，然后探讨了员工高流动率的影响及原因，之后笔者分析了DT会计师事务所深圳分所的案例，最后提出了员工高流动率企业的企业文化改进建议。 【关键词】员工; 流动率; 企业文化 【教师点评】该同学的选题符合本科毕业论文要求，并且具有一定的现实意义；其调研工作扎实，能够运用多种方法进行论文的研究，研究内容丰富并且充分，研究方法选择正确、科学，符合该选题的要求。论文论述过程中文字通顺、结构清晰、逻辑性强，能够充分体现题意所在，得出结论正确。达到毕业论文水平要求，论文也体现了作者一定的研究能力。 (点评教师：刘军、教授) A Discussion on the Amelioration of Enterprise Culture and the Analysis of High Personnel Turnover Ratio ——take DT CPA firm Shenzhen branch as an example Wu Xuyun Human Resource Management, Dept.of Business Administration, College of Management Student Number： 2002041154 Abstract: While global knowledge economy runs with high speed nowadays, the focus point of enterprises has changed from capital control to the construction of enterprise culture, and also, personnel turnover ration as the one evaluate standards of human resource status in enterprise, it can reflect the culture model status with its discretion. In the opening, the article brings the questions that will be researched in the article forward; after that, the article expounds the ex-researches of personnel turnover ration and enterprise culture in both theory and practice. Then the article specializes the researches methods and the frame in the article. At last, the article takes a Shenzhen CPA firm as an example to discusses the reason and effect of personnel turnover ration and the betterment options for build of enterprise culture. Key words: personnel turnover ratio; enterprise culture 在全球经济一体化发展的时代，尤其是知识经济的快速跟进，文化力量已经成为同资本力量一样重要，甚至比资本力量更为重要的企业推动力。建设完善的管理制度，形成优秀的 企业文化，已经是企业提高核心竞争力和谋求可持续发展的根本途径。而在同时，企业面临着员工高流动率的挑战，此时，企业应当相应地建设或调整自身的企业文化。 一、问题的提出 “来也匆匆，去也匆匆”似乎已经成为了现今的商业社会中不少企业员工流动情况的写照。例如在国际知名企业——戴尔员工高是业内共知的秘密，一般的员工如果接到人力资源部门的通知，几乎可以立刻就收拾东西走人14.4 %，已超过美国1998 年13 %的工业企业员工平均流动水平，