金利泰合培训体系建设摘要.doc

北京金利泰合培训管理体系建设 一、培训的目的 1、理顺和规范集团培训管理工作，提升集团公司人员的基本素质；提升中层以上人员的管理、组织能力；提高岗位达标率和人力资本准备度，满足公司经营管理、售后质量管理、行政人事管理体系运行的需要。 2、适用范围 所有员工的培训管理与控制工作。 各部门和各店，可根据实际情况参照本制度制定培训管理办法，制定本部门的培训办法，并报集团办公室备案。 3、培训管理规定 3.1集团所有人员积极参加本部门、集团组织的培训活动，严格遵守集团关于培训的管理 3.2各部门、各店严格落实培训计划，并按计划做好培训的登记、统计和效果评估。新入职的员工必须参加医院组织的入职培训，不参加入职培训者，不得转正。 3.3参加医院或集团出资组织的院外、院内培训者，必须与医院或集团签订培训协议，培训费用按《培训费用管理办法执行》。 3．4参加培训达不到培训到课率80%者，年底不得评为先进部门或先进个人，培训到课率达不到60%，不得晋升更高一级的职务。 4.10.2在岗培训，参加人员必须严格遵守培训纪律，课前签到；组织者必须指定专人负责记录，填写“培训签到表”；考勤记录作为培训考核的一个主要内容。 4.10.3业余时间参加培训，不以加班论。 4、培训工作流程 4、1 5、内部讲师管理制度 5.1目的 为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源， 提高医院整体的管理能力和水平。激励 5、讲师管理原则 讲师队伍有由培训管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。并经集团公司培训部评判认定并颁发《讲师资格证书》，按照师资的水平等级从高到低区分为：初级讲师、二级讲师、一级讲师。除集团外其它内部讲师均兼职。资格认定期限为一年，期满后，若需继续保留资格，需要评审委员会重新认证。 5、1初级讲师是指在医院或公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经集团人力行政中心授权担任一些常规和基础课程授课的员工。如新员工培训的手册培训、制度培训、医院的简介、发展经历、企业文化、车辆管理规定、办公物品管理规定、餐厅管理制度、宿舍管理制度等课程。 初级讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经评审委员会考察，评审，认证之后晋升为二级讲师。 5．2二级讲师是指在公司或医院从事其他工作，精通部门业务，表达能力和沟通能力优秀，经集团人力中心授权讲授一些对公司或医院业务、管理水平、员工发展和企业文化有一定影响力的课程。 二级讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经评审委员会考察，评审，认证之后晋升为二级讲师。 5．3一级讲师是指开发并讲授一些对医院、集团的业务、管理、企业文化、员工发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在医院、集团内部进行授课的老师。 一级讲师是医院、集团最高级别的讲师，培养对象一般是医院、集团内部的讲师、中高层管理人员和有杰出表现的员工。一级讲师由高层领导推荐或毛遂自荐，评审委员会考察、认证后，颁发《一级讲师资格证书》。 5、1内部讲师严格遵守讲师队伍管理规定，服从上级的工作讲师绩效： 1课酬激励： 级别 标准课酬 要求 工作时间/(小时/元) 非工作时间/（小时/元） 初级培训师 50 100 二级培训师 80 150 一级培训师 120 200 课程开发奖励 核心课程开发每门奖励500-1000元 非核心课程开发每门奖励300元-500元 评奖激励：参与每一年度的集团优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其他形式的奖励；如：更多的参加培训的机会等。 职责 集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。 集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 作业细则 培训原则 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 培训形式及内容 新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新