长顺小河工具产业园沟通案摘要.pptVIP

一、目标客户群与客户细分 本次市调主要针对小河工具生产企业主、机械制造加工企业及部分投资者，主要了解其购买意愿、面积、购买类型及投资方向、顾虑的问题等。通过对这些信息的研究，了解项目潜在客群的意愿、投资需求、顾虑的问题等，从而针对性地设置项目的营销策略； 由于时间有限，本次调研走访了小河工具生产企业、机械加工制造企业（包括磨具、机械装备与制造、热处理等）及部分投资者，由于这部分客户是项目当前主要的争取客户，因此调研较有针对性； 本次调研方式主要以上门走访、电话邀约的方式为主，共收集样本100份，其中有效数65份。为保证样本的可参考性，选取不同日期、不同时段进行调研。 1、目标客户 贵阳工具制造与生产企业 省内外工具生产企业 工具生产相关配套企业 工具销售商 投资商 一、目标客户群与客户细分 工具生产企业 其他类机械加工企业 投资客 A、贵阳工具生产企业 目前在贵阳进行工具生产的企业、厂家及个人。 ?? 在贵阳生产、经营已久，对整个区域工具生产行业较熟悉。 ??贵阳提出发展“大贵阳”战略，迫使这些生产企业及厂家不得不另寻他地进行生产 ?? 原有的工厂多是租赁为主，租金的不断变动使得这些企业主需要属于自己的土地与厂房，有迫切的“地主”情结 B、省内外工具生产企业 对长顺及园区多不了解 具有较强的资金实力 具有较高的技术及生产能力 头脑灵活、注重投资回报，多是以先租后买的方式进行经营 一、目标客户群与客户细分 2、客户特征分析 C、工具生产相关配套企业 此类企业主多依存于刀具生产企业周边从事生产活动。 ?? 这类企业多数从事热处理、表面处理、涂层处理，主要看刀具生产行业规模考虑自身投资规模大小。 ??多数先租后买，看重的是投资后的回报是否成正比 D、工具销售商（贸易公司） 流动性较强，多是以设点或租个门面作为办公活动场所 对土地的需求并不强烈，而对办公楼及门面具有强烈的租售意向 具有较多的销售渠道与资源，是生产企业产品销售的重要中间流通环节 一、目标客户群与客户细分 2、客户特征分析 一、目标客户群与客户细分 2、客户特征分析 E、投资商 私营企业业主、私企白领、政府公务员及官员； 对工具行业有一定了解且对工具行业生意感兴趣； 投资客有强有弱，既有实力雄厚购买意向强的，但更多的还是实力较弱以租代买的中小投资者； 有钱但缺少投资渠道； 主要对土地销售感兴趣，买到后主要以抬价转手或以出租的形式以此获得高额回报。 客户市场调查数据分析 通过市调分析，园区的客户类型将以生产企业和投资者为主。这两类客户合共占比78%，构成了园区的主要客群主体。除此以外，创业型企业及个人，租赁型企业也是园区建设的有益补充。 客户市场调查数据分析 企业多采用购地自建或直接购买厂房的方式进行购买，采取购买土地后委托第三方营建厂房的客户不多，这就使我们的产品打造将以土地和厂房为主。 投资者在投资行为发生时，多对熟地和厂房感兴趣，建议在开发时，可多储备这两类产品，适当降低生地储备的面积。 客户市场调查数据分析 调查显示，通过市调员上门拜访以及电话邀约，极大提升了项目的知名度与客户购买热情，说明项目的营销及推广将对客户投资行为起到决定性因素； 同时有15%的客户在投资时会考虑家人、朋友、同时的意见。显示在目前的环境下，口碑效应仍是影响项目销售的关键因素之一； 个人的从业经验也是成为客户投资决策时的一个重要因素，但占比较小，起不到决定性因素的作用。 客户市场调查数据分析 从对能引起客户对园区产生兴趣的原因分析，地价是吸引客户的重要原因，多数客户对园区的地价基本无任何异议；排名第二的是多数企业都希望能拥有自己的地产物业，这样就不再受租金涨价的困扰，是否能有获得足够的投资回报也是项目能否吸引客户兴趣的关键；配套完善、规模大是吸引客户的第四点，而交通便利方面多数客户仍感觉距贵阳路程较长，交通便利谈不上。 客户市场调查数据分析 从市调分析可以明显看出，政府奖励优惠能否落实、水、电能否落实到户让企业进行税费抵扣是阻碍企业入驻园区的两大问题；交通是否便利畅通事关企业生产与流通的问题，客户重点关注；园区成立相关职业技术培训学校在本次调查反馈中紧随其后，其中关于员工住宿问题关注度较高，由于企业主都不希望自己企业人员流动性增大，因此都希望园区能为他们企业员工解决居住问题，提供如廉租公寓这样价格低廉但又能满足员工的住房；员工子女入学问题则是企业员工重点关注的问题，这些问题都牵涉到企业员工能否安心工作。成立相关职业技术