3.组织篇_第九章丁人力资源管理精品课件.pptVIP

第九章 人力资源管理 学习本章主要掌握： 第一节 人力资源规划 第二节 员工的招聘、甄选与淘汰 第三节 员工培训 第四节 员工评估与绩效管理 第五节 薪酬与福利设计 【引导案例】：提拔错了吗 ？ 朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司里最好的推销员李兰提拔起来当销售部经理。李兰在这个职位上干得并不怎么样，她的下属说她待人不耐烦，几乎得不到她的指点与磋商。李兰也不满意这工作，当推销员时，她做成一笔买卖就可立刻拿到奖金，可当了经理后，她干得是好是坏取决于下属们的工作，她的奖金也要到年终才能定下来。她拥有一幢价格昂贵的市区住房，开着“奥迪”车，全部收入都用在生活开销上。李兰现在和过去判若两人，朱彬被搞糊涂了。 　　一位管理咨询专家被请来研究这一情况，他的结论是，对李兰来说，销售部经理一职不是她所希望的，她不会卖力工作以祈求成功。 请问：就以上的资料，管理咨询专家为什么会得出这个结论? 教学目的与要求： 准确理解人力资源的概念、人力资源管理的概念和内容；明确人力资源管理的工作内容；掌握人员的选聘、培训与考评方法及其技能要求。能运用本章有关理论对现实中的组织的人力资源管理进行诊断分析。 教学重点：人力资源管理的概念、人员的选聘、人员的培训与考评。　　 教学难点：人员的选聘、培训与考评。 第一节 人力资源管理目标和任务 一、人力资源管理的涵义 1.人力资源的涵义 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。　 人力资源的实质就是人所具有的进行物质生产的能力。它包含体能和智能两方面。体能即人的身体素质，包括力量、速度、耐力和反应力。智能包括智力、知识和技能。人力资源，在实际生活中表现为具有劳动能力的人口，在企事业单位中则为全部现任在岗员工之总和。 2.人力资源管理的涵义　　人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 3.、人力资源管理的工作内容和程序 4、人力资源管理的目标和任务 1、取得最大的使用价值 2、发挥人的最大的主观能动性 3、培养全面发展的人 二、 人力资源规划 人力资源计划即找出人力资源的未来需求与现状差异，并制定一系列的措施为组织补充未来所需员工的数量。 人力资源计划模型（见下图）：包括预测、影响因素、来源、方法等 内部一致性：人员配备的各环节应彼此配合 外部一致性：人力资源计划应为组织总体规划的一部分 人员规划程序图 第二节 员工的招聘、甄选与淘汰 第三节 员工培训 第五节 薪酬与福利设计 本章小结 本章主要树立现代人力资源管理的理念与思维 学习运用现代人力资源管理工具、技术、方法解决实践问题 人员配备：根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需要的各类人员进行恰当而有效的选择、使用、考评和培训的职能活动。 对人员招聘与甄选流程有清晰认识，能够根据相关背景资料进行方案设计 熟悉各种绩效考评的方法与流程 作业思考 1.什么是人力资源管理？ 　　2.人力资源管理的工作内容有哪些？　　3.简述人员配备的原则和任务。 　　4.试分析外部招聘和内部提升的优缺点。　　5.内外部招聘各有什么优缺点？ 6.绩效评估的方法？ 7.简述人员的培训方法。　　8.简述绩效评价的主要方法. 第五章 人员配备 staffing 课程导航 学习目标 人员配备的内容 人员招聘与配置 员工绩效评估 员工培训 结构框图 人员配备的内容 确定人员配备计划 岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展 工作绩效考核 帮助员工的职业生涯发展 人员招聘与配置 人力资源计划 工作分析 人员招聘 工作分析 工作说明 　工作岗位的具体工作内容、任务范围、技能要求、岗位责任、与其他工作岗位的关系、工作环境等 工作规范 　从事某项工作的人员必须具备的资格，如能力要求、教育程度和工作经验等 招聘广告（1） 工业漆技术服务销售代表（天津地区） 　职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到的售前售后服务，应客户要求在现场处理各种相关问题；给客户提供专业化的培训。 　资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经验，了解喷涂现场的设备和工艺