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2015版9001转版模拟考试题.
ISO9001-2015标准转换考试试卷
姓名: 身份证号:
工作单位: 考试时间
题序
项目 一单选题 二判断题 三多项选择题 总分 评分 阅卷人 复核人 D
一,单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填在下表相应位置中.每题一分.共40分.)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 E E C E A D B A C D B A D C C D A D D A 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 D C A B D A A A D D E C C A D B D E D E 1..ISO9001-2015标准中7.1“资源”可以是( E )。
A. 人员、组织知识
B. 基础设施
C. 过程运行环境
D. 监视和测量资源
E. 以上都是
组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为(e)a) 持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力b)为提高顾客满意度增加机会c) 处理与其背景和目标有关的风险和机会d)证实符合特定质量管理体系要求的能力
e) 以上全部
3.PDCA循环能够( C )。
A. 帮助组织满足顾客要求
B. 帮助组织满足适用的法律法规要求
C. 让组织确保过程得到充分的资源支持和管理,并且确定和执行改进机会
D. 提供持续改进的框架
4.基于风险的思维能够让组织确定( E )
A以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
B.顾客规定的要求
C.可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素
D. .顾客隐含的要求
E. A+C
5.在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括( A )。
A. 所有的输出种类
B. 产品实现过程所产生的任何预期输出
C. 顾客所要求的产品
D. 以上全部
6.交付后活动可包括( D )。
A. 担保条件下的措施
B. 对产品使用废弃后的回收处置
C. 合同规定的维护服务、附加服务
D. A+C
7.供应商和外包方在ISO9001-2015标准中称为( B )。
A. 合伙人 B. 外部提供方
C. 供货商 D. 采购方
8. ISO9001-2015标准中7.1.4“过程运行环境”可以包括( A )。
A. 物理的(例如:温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生)
B. 半成品库的通风和防潮条件
C. 工作区域布置的合理性
D. 以上都是
9.质量管理体系的其中一个关键目的是( C )。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据
B. 为提供审核证据
C. 作为一种预防工具
D. A+B+C
10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的(D )。
A. 评审、验证和确认活动 B. 确定设计和开发的阶段
C. 批准 D. A+C
11.顾客满意度是指( B )。
A. 没有顾客抱怨
B. 顾客对己满足其需求和期望的感知程度
C. 顾客满意度测量的结果
D. A+B+C
12.对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指( A )。
A. 文件化的信息 B. 质量计划
C. 程序文件 D. 质量手册
13.文件化的信息可以是( D )。
A. 质量计划
B. 程序文件
C. 协议书
D. A+B+C
14对顾客反馈信息分析发现,电风扇的某个零件有问题,决定对其进行重新设计加工,这是( C )。
A. 纠正 B. 预防措施
C. 纠正措施 D. 持续改进
15.为了确保测量结果有效、可靠,ISO9001-2015标准7.1.5要求对测量设备应实施以下控制( C )。
A. 建立测量设备台帐
B. 编制测量设备周检计划
C. 按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定
D. 以上全
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