任务观察(修订稿201622)..docxVIP

Q/DBZXXX青海黄河水电公司大坝管理中心企业标准Q/DBZX-20612-2016任务观察管理标准2016-01-28发布青海黄河水电公司大坝管理中心 发 布2016-01-29实施目录前 言III任务观察管理标准11.范围12.规范性引用/应用文件13.术语和定义14.职责15.管理内容与要求26.附录7附 录 A（资料性附录）任务观察管理流程8附 录 B（资料性附录）任务观察记录表9附 录 C（资料性附录）任务观察计划表12附 录 D（资料性附录）任务观察发现统计汇总表13附 录 E（资料性附录）引用/应用文件摘录14前 言 本标准是为规范大坝管理中心各部门正确、有效地开展任务观察工作而制定的。 制定本标准的目的通过任务观察了解员工的行为、作业方法和标准的符合性以及人员熟悉和依从标准的程度，及时发现和纠正管理、作业活动中的不规范问题，确保任何时间都能安全的执行工作任务。 本标准由大坝管理中心标准化委员会提出。 本标准由大坝管理中心生产调度室负责起草。 本标准主要起草人：袁占荣 王富平。 本标准审核人：费新峰。 本标准批准人：田泽浩。 本标准由生产调度室归口并负责解释。 本标准所代替标准历次版本发布情况：（2013年10月）大坝管理中心任务观察管理标准。任务观察管理标准1.范围 本标准规定了任务观察的策划、实施、评估与回顾工作。 本标准适用于大坝管理中心各部门。2.规范性引用/应用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 2.1引用文件 《中华人民共和国安全生产法》(主席令9届第70号)第二十二、二十三、三十六、四十五条 《中国电力投资集团公司任务观察管理标准》 《黄河上游水电开发有限责任公司安全生产监督规定》2.2应用文件 无。3.术语和定义3.1关键任务 如果没有正确执行的话，有可能对人员、财产、过程或环境造成重大损失或伤害的作业任务。3.2任务观察 指对作业人员执行任务过程的观察，分为全面任务观察和局部任务观察，了解、掌握作业人员执行作业步骤、行为习惯、作业方法中存在的不足或规程、制度、作业指导书、工作标准的正确性，评估人员的培训需求和培训效果，为培训和文件的修编提供依据。3.3全面任务观察 指根据任务观察目的，对整个作业任务从开始到结束进行全过程的观察。3.4局部任务观察 指根据任务观察目的，对作业中特定步骤、方面或作业人员的某些行为和技能水平等进行的观察。4.职责4.1中心副主任 对分管工作范围作业任务观察的组织、检查工作负责。4.2生产调度室4.2.1负责指导、监督各部门开展任务观察工作，定期收集、统计、分析、评价各部门任务观察结果，并提出发现问题的改进建议和措施。4.2.2收集、汇总各部门任务观察培训需求。4.2.3根据作业任务需要，对现场作业任务观察的组织、检查工作负责。4.3综合部4.3.1负责落实各部门任务观察培训需求。4.3.2对负责范围作业任务观察的策划、执行、统计分析和信息报送工作负责。4.4各部门4.4.1负责组织实施管辖范围内任务观察策划、执行、统计分析和信息报送工作。4.4.2审核任务观察发现问题、改进措施或建议并纳入纠正与预防系统。4.4.3根据工作需要，对现场作业任务观察的组织、检查工作负责。4.5中心安全监督人员4.5.1统计、审核任务观察发现问题、改进措施或建议，并纳入纠正与预防系统负责；编制任务观察分析报告。4.5.2根据工作需要，对现场作业任务观察的组织、检查工作负责。4.6各部门安全员、班组长4.6.1负责管辖范围内任务观察策划、执行、统计分析和信息报送工作。4.6.2落实发现问题的改进措施。4.6.3根据工作需要，对管辖范围作业任务观察的组织、检查工作负责。5.管理内容与要求5.1任务观察的意义、作用和基本要求、流程5.1.1任务观察的意义 对作业人员执行作业过程的观察，目的是了解、掌握作业人员执行作业步骤、作业方法中存在的不足或制度规定的正确性，跟踪员工接受培训的效果，收集员工的培训需求及合理化建议，发现可能导致事故、伤害、损失的行为和物，是对作业任务持续风险评估的一种形式，检验工作标准或作业指导书的全面性和可操作性，以便为培训和制度规定的修编提供依据。5.1.2任务观察的作用 任务观察是以公开、理解、尊重的方式与员工讨论安全问题。通过询问工作情况以及如何可以做到更安全等提问式的沟通，有助于员工考虑自己的安全，促使他们形成一种习惯；对于好的表现和安全习惯给予表扬和肯定，让员工感觉到他们的安全表现得到认可。任务观察是带改进性与预防性和能发现水面下“冰山”的一种方法。5.1.3任务观察的基本要求 （1）应根据风险大小建立全面或局部的任务观察计划；