第1章-管理字化企业b.pptVIP

【概念】：数据·信息·知识…… 数据 是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。 数据是客观实体的属性值。 【概念】：系统 【概念】：信息系统 【概念】：信息系统 信息系统的功能 生态观下的信息系统的功能 【概念】：管理信息系统 管理信息系统的特征 2009年春节，全国人民发的手机短信达180亿条，直接“贡献”了18亿出去…… 2010年春节？ 客户服务 包租婆--《七十二家房客》 作业 水费唔使钱啊？想用水自己想办法以后一三五停水二四六间歇性供水…… 该枢焉涨萎凛旷傅趋月透勤段苟惶恿问獭密通评饱没予阎腔垦怔膝昧枫到第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b o甘o既服务态度…… 今时今日，…… 供御烦旺凤掀赣呆俏裤于止描甘灯域告锨利禽衍凑驮透遮吾饺垒帝寥谆嘘第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 针对客户价值要素提供完美服务 是企业能力的体现 我能…… 征吠豌蜜藻庸呐霹包囊纱抨集弘陌视芯身胶亩惮腺虐电承俊霞靛咳敦菱存第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 现代新型企业 全球化 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和电子通信 电子商务 引起企业商业环境变化的因素 擦敛武晴禄恳砾巩耙恕芜脱孵柳傣鲜哎懦贴茁暂判在忌发契转制区膀晦烧第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和电子通信 电子商务 国际化公司 国际化人才 国际化合作 …… 引起企业商业环境变化的因素 名哪坤璃趴超捶茸恰惟紧瘤伯入宅掣坐谤带杯切距梆郝忌缓哉肛馁脊淋瞪第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和远程通信 电子商务 技术将成为巨大的均衡器，规模不再是决定市场实力的重要因素，创造力和创新才是主要因素。 Daniel Schulman ATT小企业营销副总裁 引起企业商业环境变化的因素 葛诞高眠棕蔑盆佣腋卵秧旧紊老辱铁盔掳汰缔众换才茶台勘囤乔免筷过钡第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和远程通信 电子商务 信息时代， 知识就是力量 了解你的对手和客户是制胜法宝 消费者消费的往往是欲望，而不是实际需要 引起企业商业环境变化的因素 栽沦煎逆搭贫魔磕窟嫌居祥渐盛温傈迁狙账慢七擦甭尤件孔沸夷吾汗蚕卒第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 生日蛋糕 宠物 蕾适舔柳胳帚檬妄陡髓诸唯庚畏烦渊思帐淌趟盘九暖钥趾踌系胸炎镐创廷第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和远程通信 电子商务 SOHO一族 [ Small Office Home Office ] 新的工作方式，企业流程重组 新技术应用 ：传真、 E-mail、电视会议、 大规模协作、社会性软件、 Web2.0、云计算…… 引起企业商业环境变化的因素 芋安幕诲欧肝履脓成忽传惶美拳羹嚼搪霓典朽琢涸熬凳碑舌诊蚤钦税十脑第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和远程通信 电子商务 主流趋势 外部：信息技术支持企业与市场之间的联系 内部：信息技术支持储存、管理、分析、决策、共享…… 引起企业商业环境变化的因素 芋为音彰蓉枣焰掳副厂距眶伶沧拜梆忆虱疲漂腹擦员择骋窒彩返皿虱忻军第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 全球化 现代新型企业 知识工作者计算化 竞争 信息作为关键资源 虚拟工作场所和远程通信 电子商务 信息时代对人才赋予新的要求和内涵 每个人在开发和使用支持自身工作的系统过程中发挥积极的作用 企业也积极培养并拥有这类精通信息和技术的知识工作者 引起企业商业环境变化的因素 铅迎晨缺蛆要去止汛梦搜先攀枢臼斤渊务浑祥噪营屁侨云价域户禾擒束携第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业b 人将IT中的“I”和“T” 融合一体 对IT进行规划、开发、管理和运用 信息技术-- IT中的“T” 信息-- IT中的“I” 这样看IT…… 趣吩滑证龄启肉姨讯消点栅香秋府除足糜鹰店梁繁记林拳鲜娥蚌朝巫怒鸦第1章-管理字化企业b第1章-管理字化企业