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《学校管理》（2）单元辅导3 第十九章 领导科学 决策技法 决策及其在领导活动中的地位和作用：决策的含义；决策在领导活动中的地位和作用。学校领导决策的特点：决策性质的常规性；决策过程的个人决断性；决策效果的迟滞性；内容的执行性。 科学决策的程序和方法： （一）确认问题，设立目标。 首先是发现问题，确认问题。在确认问题的基础上，再设立解决问题的目标，即：依据主观条件明确把问题解决到什么程度。 （二）集思广益，拟定方案。 方案是目标实施的策略、途径、手段等基本构想，是实施计划的基本依据。方案的拟定是为领导者的最终抉择做准备的。 （三）方案评估,领导抉择. 方案评估,即对各个备选方案进行分析评价. （四）实施方案，完善决策。 决策选定方案之后，便进入实施阶段。这一阶段的具体做法一般是： 1.选择试点，编制实施计划，把决策方案变成可操作计划。 试点的选择要有代表性。 2.实施中， 及时做好检查、反馈和控制工作，发现问题及时调整或修正。 3.总结经验和教训，进一步完善决策。 4.全面普遍实施时，再行编制普遍实施的行动计划,组织力量，落实责任，建立反馈系统，迅速反馈，及时纠正。 5.发现决策偏差，及时坚决纠正，必要时改变原决策，重新决策，这就是追踪决策。 追踪决策是对原有决策的扬弃，要吸收原有决策的合理因素，同时，注意消除相关人员由于改变原有决策所产生的各种消极的心理效应。 领导者决断应掌握以下技术要点： （一）要明确决策所涉及的职权范围和限制因素，做到该自己做决断的，不推给别人，不该自己决断的，也不越俎代庖。 （二）要明确决断的适当时机。决策具有很强的时效性，领导者要善于审时度势，抓住时机，迅速而准确地决断。 （三）掌握好集体决断和个人决断的关系。领导者必须善于将个人决断与集体决断有机的结合起来，恰当地掌握好两者的关系。首先，要充分发挥集中智慧，善断要以众谋为前提。其次，要有制度保证。 （四）领导决断要合法。首先，决断要符合法定程序。其次，决断的方案内容必须符合法律规定。 （五）要依据一定的环境和条件灵活决断。决策的艺术在于因人因地因时因事制宜，灵活地进行决断。需要领导的随机应变能力和独特的创造精神，要立即做出反应，果断决策，并迅速实施。 （六）要以系统观念为指导，正确协调好各种关系。学校工作各方面都带有系统性，领导决策活动在时间和空间上都是一个系统。一是全局与局部关系。二是历时性的前后关系。三是同时性的左右关系。四是空间层次关系，上级多做一般性的原则决断，为下级留有余地；下级多做特殊性的具体决断，并体现上级指示的精神。 第二十章 工作计划的制订 学校工作计划的规范模式：一是事项排列式。另一类是科学管理式。具体体现于计划的要素及其合乎规范的制作行为之中的规范标准总体可以概括为： （一）体现正确地办学方向和求实精神，有实践意义和切实的指导作用。 （二）体现学校过去工作的基本经验和教训，有明确的针对性。 （三）体现学校工作的特殊性和现实特点，有鲜明个性特征。 （四）科学管理式计划的要素有：正确的指导思想，明确的工作目标，具体的工作任务和切实可行的完成措施。学校工作计划的要素，如指导思想、工作目标（目标方针、目标项目、目标值）、工作任务、落实措施等，都各有必须遵循的制作规范要点： 学校工作计划作为学校工作的主要文件，除内容方面的规范要求，还需有规范的撰写格式。分为标题、正文、文尾三个部分。 标题由学校名称、时限、文种三个要素组成。学校名称要写全称,不能写简称。文种”即指公文的种类,如计划” 、总结” 、决定” 、通知”等等“工作计划”即为文种。“正文部分”是四个要素的有机结合：“指导思想”，多以判断性或理念性语句表明计划期内必须遵循和坚持的主导观念、基本原则，它是一般规律和特殊规律以及学校现实特点的高度统一和概括，所以，是观点的表述，而不是事实地叙述。“工作目标”，把目标方针、目标项目和目标值统一成一段规定性文字，表述清楚。“任务和措施”。一般是将目标分解转化成不同方面或部门的任务及其采取的保证措施，以条款形式一一对应写来， 写完为止。“文尾部分”主要写明本计划制定通过或执行的时间，要由主管领导签字，并加盖印章，以示负责。 第二十一章 工作总结的做法 总结在管理工作中的功能和作用：对管理者而言，有利于克服盲目性，提高自觉性。 对管理群体来说，有利于统一思想，增进团结，激励进取。 对管理过程来说，总结在连续的管理周期之间起着承前启后，继往开来的作用。 总结和计划一样，人们在实践中也创造了多种多样的撰写模式。我们主要研究常规性总结。常规性总结是指管理周期过程的终结环节的总结。这种总结和计划一样，应有利于管理过程的规范化、科学化；有助于提高管理者理论与实践相结合、主观与客观相统一的能力；有益于促进管理群体基于实践的理性思考力。 总结的主要特点：