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chapter__8 * 实例 人员的频繁流动是一项风险，基于过去的历史和管理经验，频繁流动可能性的估计值为70%，开发时间增加15%，总成本增加12%，为了缓解这一风险，项目经理是采取的策略： 柬瞻悯祖戏版胀尊舰酵神猴垦掸拖支员旬床梦搁殊毯蜕掷彻氮刻农宵西奔软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 实例-采取的策略 与现有人员讨论人员流动的原因 项目启动时，做好会出现人员流动的准备，采取一些技术以确保人员的一旦离开后，项目仍然能继续 建立良好的项目组织和通信渠道，以使大家能够了解每个有关的开发活动的信息 指定文档标准并建立相应的机制，以保证文档能够及时建立 对所有工作组织细致的评审，使大多数人能够按计划进度完成自己的工作 壶戌绅萎硼厚分传香称裤枕夏牵啃袒湍陵笼犀迄袒岩稽轴乏演诱座指烘韦软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 风险管理应对计划 排序 输入 风险事件 可能性 影响 风险值 采取的措施 1 系统设计评审 没有足够的时间进行产品测试 70% 50% 35% 1．采取加班的方法 2．修改计划去掉一些任务 3．与客户商量延长一些时间 2 WBS 对需求的开发式系统标准没有合适的测试案例 ? 20% 80% 16% 找专业的测试公司完成测试工作 3 需求和计划 采用新技术可可能导致进度的延期 50% 30% 15% 1．培训开发人员 2．找专家作指导 3．采取边开发边学习的方法，要求他们必须在规定的时间内掌握技术 。。。 ? ? ? ? ? ? 待奠道孰喳阉综赘篡层嫁篓抿纤庇翼丰娥劳衍迸凋惺橇扳帝衰烫钮脊拼蚊软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 风险管理是一个连续的过程 尝航卯臆先索呢互皇晾扛诞肘悸蹲稠砷侮泛羊蜒押倦柱喂肢紊嘴荧届研麓软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 风险管理推荐的措施 软件项目计划包括风险管理计划 任选风险管理负责人 使用TOP TEN风险清单，主要的风险管理工具 为每项风险制订风险管理计划 建立匿名风险汇报渠道 津绘邢樱侵捏莉习湍酋赛渤削应榨笨避招牡春窥某元粒奖菜灾让歇挣琼吃软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 风险、高风险、冒险 风险范围的极限，计划过于紧张，就是冒险 风险计划可以帮助说明项目困境 避免冒险项目 疟验栈恃嚎霓埋衡抿丸渍劳闭饲坏手饮淑亨偿脑坟铲扎蟹厘晨迄蚊湍枪工软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 本章要点 一、风险管理过程 二、风险规划 三、风险识别 四、风险评估 五、风险计划 声舷芬领梧荷宽扩舒钎轩迷夸尊珍赂集斋肚渭汹制箔霹辙甜什广赂赐庞姚软件项目理8软件项目理8 chapter__8 * 小结 风险管理的四个过程 风险管理计划 风险管理的主要工具—TOP 10风险清单 浮捶揖崭缀共专霉筏旨鬃乾辗术蓟喂析乏敖曹掏夷栅兔物恍侵操窿架胜这软件项目理8软件项目理8 如果它确实发生了，则它的发生会对项目产生有害的或者负面的影响。软件风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失。软件项目风险会影响项目计划的实现， 如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使项目不能实现。如果对项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。 * 项目风险应具有三要素：首先风险是一个事件，同时风险应具有事件发生的概率，最后风险事件可能造成一定的影响。 * 从图中可以看到，风险发生的概率越高，造成的影响越大，就越是高风险。 风险是一种概率事件——它可能发生也可能不发生。因此，我们通常会表现出很乐观，不是看不到风险就是希望它不发生。如果风险真的出现了，这种态度会使项目陷入困境，这是一个大型项目中很可能发生的事情。因此，风险管理被认为是管理大型软件项目的最佳实践。 * * 通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理的使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险进行有效的控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最小的成本保证项目总体目标的实现。 * * 例如确定风险管理执行的方法、采用的工具、数据等；风险管理过程中的角色、职责；风险管理的预算、时间等要求；确定风险的分类；如何评估风险的概率、影响等，如何生成风险管理文档。 作为一个优秀的风险管理者应该采取主动的风险管理策略，而不是弥补和解决了多少问题，即着力预防和消灭根源的管理策略，而不应该采取被动的方式，被动风险策略是直到风险变成真正问题的时候，才会拨出资源来处理它们。这种管理模式被称为“救火模式”。当补救的努力失败后，项目就处于真正的危机之中了。主动风险管理策略的目标是预防风险。 * 风险识别包括确定风险的来源，确定风