(浅论电网企业员工心理健康问题的产生和有效疏导陈俊.docVIP

浅论电网企业员工心理健康问题的产生和有效疏导 摘要：现代社会工作、生活节奏日益加快，社会竞争日趋激烈，人们长时间处于紧张的工作、生活压力之下，心理问题产生越来越普遍。心理问题虽然有大致相同的表现，然而，具体到各行各业，员工心理问题产生的原因却各有特点。电网企业员工作、生活环境和其他行业有较大差别，了解掌握电网企业员工心理问题的产生和发展规律，并建立员工心理问题疏导的有效机制对于保障电网员工身心健康、电网安全稳定和提高企业绩效具有重大意义。 关键词：电网企业员工 心理问题 心理疏导 作者简介：陈俊（1976- ），男，云南曲靖人，中国南方电网有限责任公司超高压输电公司安宁局，副局长，硕士（云南省安宁市圆山北路电信大厦 邮编：650300 联系电话 作为社会经济的能源支柱产业，电网面向千家万户，关系各行各业，具有要为国计民生提供服务的行业特点，因此，它的一举一动，一言一行，不仅属于生产问题，同时可能也是生活问题、经济问题，乃至社会问题、政治问题。一 3、企业文化建设中注入积极活波的因素，加强对员工的人文关怀。 电网企业由于肩负着安全生产的巨大责任，要求员工在工作的时候必须每时每刻注意力都高度集中，必然也担负着巨大的心理压力，因此工作之外压力的疏导和心理的调适就非常重要。南方电网公司“八小时之内紧张有序，八小时之外丰富多彩”的口号一提出，就立刻得到了全网的广泛好评，算是喊出了员工的心声，说出了员工的需求。在工作生活场所附近建设一些文体活动场馆，方便员工工作之外积极开展多种文体活动，这对于缓解员工压力也会有一定的效果。 不可否认，电网企业工作的性质决定员工工作和员工的婚恋、家庭生活是存在一些冲突的。协调好这些矛盾冲突，对于缓解员工心理压力，疏导员工心理问题都是十分有益的。我们时时讲以人为本，在企业就是要时时处处为员工的切身利益考虑。企业主动承担一些经济费用，为新员工住宿提供一些便利；多搞一些企业间的联谊互动，扩大员工的交际交往范围，为青年员工解决个人问题提供一些条件；为员工子女入托入学提供一些帮助，定期不定期邀请员工家属来到员工工作的地方，组织参加一些活动，让员工家属了解工作，进而理解员工，为企业员工家庭感情交流创造一些条件。形式可以是多样的，只要是有利于员工，就可以去想、就可以创造条件去做。 4、建立健全企业员工心理问题预防监测和干预网络体系。 在较重的工作生活压力下，员工产生一些心理问题是可以理解的，也是必然的。但是我们的机制必须要做到及早发现、及早干预。 （1）电网企业可以根据行业、企业实际，组织专家编制针对本企业员工的心理测试题库，放在企业网站上，员工可以随时对自己进行测试，以检测自己心理健康的程度。如果存在问题的话可以主动寻求企业心理健康工作者的帮助。据了解，有些电网企业已经采取这种做法，也取得了很好的效果。 （2）建立企业家庭联动机制 在工作的班组设置心理健康员，组织参加外出培训和企业定期培训，不断提高其专业水平。心理健康员的职责就是检测所在班组员工的心理健康状况，发现问题主动沟通，自己解决不了的求助于企业员工心理健康工作部门，并跟踪反馈受干预者的心理疏导效果，直至问题的解决。其次，企业加强与员工家属的沟通，对员工家属反映的员工心理、行为异常，要引起足够的重视，总之，对于员工心理问题，要求早发现、早疏导。 （3）建立企业员工心理健康工作部门与外部相关机构的交流渠道。 建立与加强企业员工心理健康工作部门和外部高校和心理咨询机构的联系，建立长期的沟通渠道，定期邀请专业人士对企业员工做心理健康知识的讲座。对于企业员工心理健康工作部门所不能及时、很好地解决的问题，能够及时接受更专业的心理咨询师的帮助。 对于电网企业来讲，保障电网安全、设备安全，责任重大。然而，在倡导“以人为本”理念的今天，员工的身心健康更值得我们关心，只有员工健康了，电网和设备的安全才有保障。目前，有针对性的对电网企业员工心理的问题干预的实践还不太多，经验还不够成熟，问题的解决需要我们共同探讨方案，共同推动实践，以期建立电网企业员工心理问题解决的长期、有效的机制。 参考文献： [1] 洪延艺、王如平.心理疏导与工作倦怠 《中国电力企业管理》2009.6 [2]肖海. 让员工成为企业腾飞的动力_中国南方电网公司员工辅导计划的实践与思考《中国电力企业管理》2010.5 [3] 郭红梅、郑文娟.新形势下电力企业青年职工心理问题研究 现代商贸工业 2010年第5期 [4] 洪延艺、王如平、何一澜.预防电力职工 “工作倦怠”的对策研究 中国电力教育 2009年4月下 总第135期 [5]郭永玉.《人格心理学导论》武汉大学出版社，2007.11,p85 2