速卖通考试..docxVIP

恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是?90?分，及格90分。现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(5)只显示正确(45)相关知识点速卖通常见问题?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗??（正确答案：ABCD）?A. 巴西雷亚尔（BRL）?B. 英镑（GBP)?C. 美金（US）?D. 俄罗斯卢布（RUB）2、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息?（正确答案：ABCD）?A. 英语?B. 俄语?C. 葡萄牙语?D. 西班牙语相关知识点速卖通支付方式?（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、买家付款方式有哪些?（正确答案：ABCD）?A. Boleto?B. VISA?C. Master card?D. Webmoney相关知识点速卖通基础操作?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?（正确答案：ABCD）?A. 有纠纷的订单?B. 买家申请取消订单?C. 等待发货订单?D. 等待确认收货订单2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确?（正确答案：C）?A. 按照备注收货人地址发货?B. 不发货?C. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款?D. 按照下单的地址发货相关知识点发布产品和管理店铺?（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1、产品有效期有哪两种选择?（正确答案：AC）?A. 30天?B. 7天?C. 14天?D. 60天2、决定价格的因素有哪些?（正确答案：ABCD）?A. 商品成本?B. 物流成本?C. 利润率?D. 在线产品的定价3、卖家哪些服务能力会影响产品排名?（正确答案：ABCD）?A. 纠纷、退款情况?B. 卖家服务响应能力?C. 好评情况?D. 订单执行能力4、关于产品类目说法正确的是?（正确答案：ABCD）?A. 错误的类目选择会受到平台处罚?B. 类目在产品排序中很重要?C. 错误的类目选择会影响曝光?D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面5、产品发布时需要注意哪些点?（正确答案：ABCD）?A. 完整而又重点突出的标题?B. 全面准确的属性?C. 与产品匹配的类目?D. 完整清晰的详细描述相关知识点物流常见问题?（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、以下哪种物流方式属于标准类物流?（正确答案：ABD）?A. 中国邮政大包?B. 新加坡邮政挂号小包?C. 中外运-英邮经济小包?D. 香港邮政挂号小包2、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？?（正确答案：ABCD）?A. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。?B. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。?C. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。?D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。3、使用中国邮政航空包裹有什么风险？?（正确答案：ACD）?A. 丢包率较高?B. 价格高?C. 货运追踪信息不全?D. 货运周期较长4、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？?（正确答案：BC）?A. 全额退款给买家?B. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；nbsp;?C. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。?D. 全额退款给卖家5、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款?（正确答案：ABCD）?A. 保持良好的买家沟通?B. 选择好货代?C. 设置不发货国家?D. 设置多套运费模板6、线上发货的操作描述正确的是？?（正确答案：ABC）?A. 卖家需要交货给物流商?B. 部分区域物流商可上门揽收?C. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓?D. 卖家不需要支付运费相关知识点运费模板设置问题?（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天?（正确答案：B）?A. 60天?B. 27天?C. 14天?D. 39天2、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的?（正确答案：ABD）?A. 普通类目货发美国支付金额ge;5美金的订单，不允许使用经济类线下发货?B. 普通类目货发美国支付金额ge;5美金的订单，标准类需使用E邮宝、或AliExpress无忧物流-标准?C. AliExpress可以使用线下无追踪平邮?D. 经济类物流不再使用线下发货3、