(考勤机软件常见问题处理办法2.doc

2008标准脱机考勤1. 问：如何删除已有的班次？ 4 2. 问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？ 4 3. 问：为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？ 4 4. 问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？ 4 5. 问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？ 4 6. 问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？ 4 7. 问：为什么我在班次管理无法添加新的班次？ 5 8. 问:在查询计算的时候，系统弹出一个对话框：“Invalid floating point operation”如下图。这个怎么解决？ 5 9. 问：怎么样设置固定时间加班？ 5 10. 问：在软件中有多个地方设置考勤规则的时候，请问软件以什么地方的设置为准？ 5 11. 问：如何知道当前考勤程序的安装目录？ 5 12. 问：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？ 5 13. 问：为什么删除了某个员工A，但是用那个考勤号登记新的员工B时，弹出如下的对话框？提示，保存输入的数据时发生如下错误: 请检查，1.编号和姓名是必须输入的值 2. 输入的标号是否重复（如下） 6 14. 问：我是否可以查询离岗员工的出勤记录? 6 15. 问：为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显示保存了记录？ 6 16. 问：为什么我在考勤软件里面操作，弹出一个对话框：“缺少注册类别”？ 6 17. 问：考勤管理程序因管理员变更或者密码忘记，不能进入管理程序怎么办? 7 18. 问：设置了数据库密码，如果忘记了数据库的密码，如何清除它？ 7 19. 问：我已经排了班，为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退？ 7 20. 问：怎么样设置延时加班？ 8 21. 问：怎么样设置轮班？ 8 22. 问：如果员工忘记打卡时,如何补增签到/签退记录,如何设置假类功能？ 8 23. 问：某段时间的记录日期或时间错误，如2007.7.5变成了2004.7.5？ 8 24. 问：在时间段维护，班次管理，员工排班都做好了，统计报表时班次异常情况里没有班次，统计结果明细记录都是上班签到？ 8 25. 问：为什么打开软件时报错：“Access ciolation at address read of address，下载时保存不了数据？ 8 26. 问：我们公司一共有3班次 0：00－8：00 8：00－16：00 16：00－0：00 当上0：00－8：00的班时，现在员工上什么班次不固定，请问我应该怎么排班？ 9 27. 问：在时间段维护里未设签到或签退时间范围对统计是否有影响？ 9 28. 问：软件报错 access violation address 0040505c in module “att.exe” read of address FFFFFFFF怎样解决？ 9 29. 问：考勤软件提示“有一个参数未设定”是什么原因？ 9 30. 问：考勤软件怎样实现在局域网内连接其它电脑的数据库？ 10 31. 问：2008标准版本软件怎么创建SQLSERVER数据库？ 10 32. 问：使用SQL数据库，连接数据的时候报错，提示：对象名attparam无效？如下： 15 33. 问：考勤软件支持几种数据库格式？ 15 34. 问：我在考勤规则中设置了一些参数后，但是不能保存，提示如下错误： 16 35. 问：正常班一共有8个小时，只请假一个小时，一个小时后有签到，也有签退。但为什么实到显示为0？ 16 36. 问：自由加班可以跨天统计吗？ 16 37. 问：丢失数据的问题应该怎样解决？ 16 38. 问：我们的软件可以在哪些操作系统中使用？ 17 39. 问：怎么使用U盘导入数据。 17 40. 问：为什么我的电脑进入USB闪盘管理中，就提示windows 没有发现软盘。 17 41. 问：为什么我的U盘插上电脑，进入USB闪盘管理后导入数据，软件提示没有发现U盘。 17 42. 问：我用U盘从设备中下载了数据然后把U盘插在电脑上，进入导入数据选项，然后选择*_attlog.dat文件导入，但是软件提示：不可识别的数据库格式，如下：我该怎么操作。 17 43. 问；软件默认没有管理员，任何人都可以打开软件，怎么设置一个密码，让其他人不能打开。自己能打开。 18 44. 问：怎么修改软件管理员的密码 18 45. 问：怎么把软件中的数据全部删除 18 46. 问：USB连接不上处理办法，客户使用U系列，X618 H1 之类的设备，用USB通讯线和电脑通讯，连接的时候提示连接失败。 18 47. 问：2008版本考勤软件中，人员维护中