第 1 章 电子商务概述讲解.ppt

课堂讲授 1.2 电子商务的分类 2.按交易过程划分 （1）交易前电子商务 （2）交易中电子商务 （3）交易后电子商务 课堂讲授 1.2 电子商务的分类 3.按交易对象划分 （1）有形商品电子商务。（2）无形商品电子商务。 4.按照商务活动内容划分 （1）间接电子商务，是指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递车送货等）送货。 （2）直接电子商务，是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动，如某些计算机软件、娱乐内容 的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。 直接和间接电子商务都提供特有的机会，同一个公司往往是二者兼顾。间接电子商务要依靠一些外 部因素，如运输系统的效率等。直接电子商务能使双方跨越时空限制，直接进行交易，从而可以充分地 挖掘全球的市场潜力。 课堂讲授 1.2 电子商务的分类 5.按照使用网络的类型分类 （1）EDI。EDI 主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于传统的订货和付款方式，传统贸易所使用的各种单据、票证全部被计算机网络的数据交换所取代。EDI 系统的大范围使用，可以减少数据处理费用和数据重复录入费用，并大大缩短交易时间。 （2）Internet。Internet 商业是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过Internet，在网上实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率，避免了商品的无效搬运，从而实现了社会资源的高效运转和最大节约。 （3）Intranet。企业内部间的电子商务主要是通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息。企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流程，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务，可以给企业带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务。 课堂讲授 1.3.1 电子商务的产生 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是： 计算机的广泛应用：近30 年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础； 网络的普及和成熟：由于Internet 逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件； 信用卡的普及应用：信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段； 课堂讲授 1.3.2 电子商务的发展 1.20世纪60年代--90年代：基于EDI的电子商务 2.20世纪90年代以来：基于国际互联网的电子商务 3.基于互联网的电子商务的优势 课堂讲授 1.4.1 电子商务与传统商务的共同点 1.电子商务和传统商务的本质是一样的。无论是电子商务还是传统商务，其进行的任何一笔交易都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、资金流和物流（信息流：指交易过程前或交易过程中、交易过程后产生信息的流动过程。资金流：是交易过程中资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。物流：是指商品的流动过程）。 2.二者都需要自己的活动空间。这个空间主要都包括三个方面：①交易的场所；②交易的区域；③交易的主体：卖主和买主。 3.都以货币为媒介按市场要求进行商品资源配置。无论是电子商务还是传统商务都是以货币作为媒介进行商品资源的配置的。 4.三种商务活动都是一种严肃的社会行为。为了从法律上保证购销双方的权益，在进行电子商务活动时，双方必须以真实的身份进入市场、提供真实的资料和产品。并且参与电子商务活动的双方在对方没有授权可公开资料的情况下有义务为对方的产品保密。目前，我国正在加紧《电子商务法》的立法工作，这无疑将会促进我国电子商务的健康发展。 5.电子商务的物流作业流程同传统商务的一样，其目的都是要将用户所订的货送到用户手中。基本的业务流程一般都是这样的：进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等。 课堂讲授 1.4.2 电子商务与传统商务的不同点 1.二者的运作过程不同。 2.传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体。 3.电子商务和传统商务的商品流转的机制不同。 4.电子商务和