木兰草原挂职锻炼第一次分享全解.ppt

木兰草原挂职锻炼汇报 刘亚玲 黄陂木兰文化生态旅游区 2014年11月，湖北省武汉市黄陂木兰文化生态旅游区正式获批国家5A级旅游景区。 华中唯一的草原风情景区木兰草原 国家地质公园、千年宗教名胜木兰山 幽谷美景国家森林公园木兰天池 万亩杜鹃木兰云雾山 木兰草原--华中唯一的5A级草原、蒙古风情景区，属“木兰八景”之一。 草原风情旅游区： 草原风情观光 众多项目活动：歌舞表演、篝火晚会、露营、烧烤；热气球、滑索、滑草、滑水、骑马、射箭、儿童游乐项目、水上项目等。 休闲度假区： “古月楼”有90间温馨客房，能接待180人入住，餐厅及包房可同时容纳 280人用餐；大、中、小型会议室，多功能厅给企事业单位的各类会议提供方便 ；桑拿、棋牌室满足客人的休闲需求。 “呼鹰亭”、“唤马亭”、“听笳阁” 、“观跤阁”四栋风格各异的别墅，独具尊贵品质。 “李广帐”、“卫青帐”、“霍去病帐”、“苏武帐”、“赎琰包”、“ 和亲包”、“煮茶包”、“赏月包”，八个蒙古包，彰显民族风情，入住别样感 受。 黄陂木兰草原风景区 挂职锻炼任务：武汉木兰草原旅游发展有限公司轮岗挂职 市场部 客房部、前厅部 景区项目管理 黄陂木兰草原风景区 副总经理 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 感想1：私企的务实性 武汉木兰草原旅游发展有限公司 2006年注册、股份制 注册资本：500万 法人代表：付云斌 员工：800人（200左右） 吴建顺 感想2：公司组织结构简化、核心化 公司总经理 销售总监 副总经理 财务总监 财务部：财务总监1人、出纳1人、会计1人、前台收银3人、售票8人 市场部：销售总监1人、宣传、策划2人、接待1人、预订1人、业务2人、导游2人 14人 10人 7人 22人 55人 3人 4人 42人 35人 感想3：业务细节化、时代化 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 销售总监：聂传伟 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 感想4：任务繁杂、责任重大 预订——接电话 接待： 团队、散客接待、问题处理。 团队发传真计划，确认盖章回传； 预订客房、订餐； 咨询：路线怎么走、景区项目有哪些。。。。。 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 感想5：经验基础、关系至上 销售——联系业务、维护客户关系 旅行社、拓展公司、直客、电商 我的工作：宣传单发放、打电话 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 感想6：任务繁重、责任重大 策划——活动方案的制定和落实 挂职锻炼日程安排 时 间 工 作 内 容 3.4——3.7 入职、熟悉公司各工作岗位、景区情况 3.8——3.28 市场部的预订、接待 3.30——4.11 市场部的销售 4.13——4.30 市场部的策划 5月 市场部、客房 6月 前厅、景区项目管理 1、武汉黄鹤楼公园 、宜昌三峡大坝旅游区 、宜昌三峡人家风景区 、十堰丹江口市武当山风景区?宜昌市长阳清江画廊景区恩施州巴东神龙溪纤夫文化旅游区 、神农架生态旅游区　武汉东湖风景区 2014年8月屈原故里文化旅游区 黄陂 2015年湖北省恩施大峡谷景区 2、特色：各种性质政府、私有企业联合申报成功，体现全域旅游的新概念，整合黄陂旅游资源、提升黄陂旅游品质 国家旅游局公