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专题六： 管理过程 本专题教学内容 一、法约尔的管理定义 二、古利克的管理职能 三、孔茨的管理职能理论 四、其它管理职能理论 五、对管理过程理论的评析 法约尔的管理定义 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 1.计划：预测未来的各种情况，确定行动的目标和步骤，指导未来的行动。 2.组织：为企业的经营活动提供所有必要的原料、设备、资本、人员，以保证计划的顺利进行。 3.指挥：使每个人都履行其职责，让组织行动起来，发挥作用。 4.协调：企业的一切工作都要和谐地配合，以使企业经营顺利进行。 5.控制：证实和检查各项工作是否与计划相符合，发现问题，以便加以纠正并避免重犯。 古利克的管理职能说 1.计划：就是为了实现企业所确定的目标而制定出所要做的事情的纲要和如何做的方法。 2.组织：就是为了实现企业所确定的目标，建立权力的正式机构，并通过正式机构安排，确定和协调各种工作单位。 3.人事：就是有关招募和训练职工并使之维持良好的工作条件与整个人事方面的职能。 4.指挥：就是作出决定，并使之具体化为特别的或一般的命令和指示，以及作为企业的领导者发挥作用。