使用说明（正文前标题）-广东省国家税务局.docVIP

税企通使用手册 1 系统概述： 3 2 系统环境 3 2.1.1 硬件配置 3 2.1.2 软件环境 3 2.1.3 网络配置 4 3 系统安装 4 3.1 安装程序 4 4 功能说明 5 4.1 系统功能 5 4.1.1 登录 5 4.1.2 离线登录 6 4.1.3 系统设置 6 4.1.4 重新登录 10 4.1.5 帮助 11 4.1.6 主界面 11 4.1.7 系统消息 12 4.2 内容服务 13 4.2.1 内容列表 13 4.2.2 搜索 13 4.2.3 查看 14 4.2.4 通告 15 4.2.5 政策 18 4.2.6 采集 19 4.2.7 文档汇总 22 4.2.8 信息采集 23 4.2.9 纳税人权益 24 4.2.10 意见建议 25 4.2.11 服务投诉 26 4.2.12 涉税举报 27 4.2.13 违纪举报 28 系统概述： 税企通是基于互联网应用的综合性涉税服务平台，是佛山市国家税务局转变纳税服务理念，创新服务手段，以纳税人为中心，主动向纳税人提供服务，以客户端软件为主要表现形态，旨在实现国税机关与纳税人之间全方位的互动与交流，成为征纳双方共同的工作伙伴与朋友。 目前税企通系统已在佛山成功试点，试点纳税人超过七千户。试点期间纳税人一致对税企通系统的便利功能表示欢迎。为此，佛山国税将税企通互动服务平台逐步向广大佛山纳税人开放。相信税企通服务平台届时能够切切实实达到“两个减负”，为佛山开创一个纳税服务的新纪元。 系统环境 硬件配置 以下硬件配置为本软件最低配置。 处理器：Pentium 4 或更高的微处理器（或相当的其他微处理器） 内存：最小256 MB内存 硬盘：2 GB 硬盘、850 MB 的可用空间 光驱：20X及以上 硬盘：打印机 软件环境 操作系统：Windows2000/Windows Xp/Windows Vista 浏览器：Internet Explorer 5.5及以上 系统日期：必须设置成当天日期 日期格式：YYYY-MM-DD(本项在“开始菜单设置控制面板区域选项日期标签页”中设置。) 网络配置 直接连接互联网（拨号、DDN、宽带等） 通过局域网连接互联网 如纳税人在网络正常的情况下仍不能正常登陆税企通系统，请检查以下端口是 否正常开通。如果以下任意端口遭到屏蔽，将影响税企通系统正常运行。 税企通需开通端口 协议类型 端口 TCP 7008 TCP 3688 UDP 3677 UDP 5682 TCP 3000 TCP 3778 系统安装 安装程序 从佛山国税网站下载安装包后进行安装。请根据提示进行操作。 （/portal/site/site/portal/fsntaxIV/download_nrpage.portal?contentId=3WVQAANISRYNQQY3V9U58XAAGJ7SNWOVcategoryId=13X026YPYX6DSXENDL4BTQKQD013TSSB ） 功能说明 系统功能 登录 功能描述：从主界面中输入您的用户帐号和密码登录税企通。（用户账号为纳税人识别号，初始密码为纳税人识别号后六位） 操作说明： 安装完毕后，桌面上自动建立本系统的快捷方式，双击图标启动程序。 输入帐号及密码登录本系统。 在(图3.1)中输入帐号密码然后点击登录即可。如需下次登录时记住帐号密码，请点击记住密码。选中“记住密码”，则默认选择“自动登录”。下次用户打开税企通时直接进入税企通，不会出现登录窗口。 离线登录 功能描述：当网络受阻不能联通时，可使用离线登录方式进入税企通系统。 操作说明：离线登录与在线登录方式相同，输入您的用户帐号、密码点击登录按钮进入即可。离线登录可以查看已经下载和上传到本机的历史文件。 系统设置 系统设置使用的相关参数，包括基本信息、网络设置、更改密码，常用选项等的设置。 网络设置 功能描述：用户可通过此功能设置税企通登录时的网络连接方式，以方便用户在不同的网络情况下实现登录税企通。 操作说明： 有两种途径可以进行网络设置。 方法一：在登录窗口中点击网络设置链接，打开设置窗口，如下图。 方法二：在登录税企通后点击“菜单 系统设置 网络设置”打开设置窗口，如下图。 当前服务线路：当前您所链接的服务线路。 代理服务器： 在使用代理时，您可以选择不同的代理类型，然后填入服务器名称和相应的代理服务器的端口。 不使用代理：选中此项后可以直接以目前连网的方式直接连接服务器。 使用浏览器的网络设置：选中此项后可以使用您浏览器默认接入网络的方式连接服务器。 使用自定义的网络设置：选中此项后您可以启用自定义代理服务器的方式连接我们的服务