第七章第三方物流讲解.ppt

第七章 第三方物流 Third Party Logistics 一、3PL服务概述 3PL概念与内涵 3PL服务之特征 3PL起因与发展动因 3PL服务为外包企业带来的利益 1.1 3PL（TPL）概念 物流活动由商品供方（卖方/第一方）和需方（买方/第二方）之外的第三方提供。第三方不参与商品的生产和销售，而是提供从生产到销售整个物流的增值服务。 3PL概念之含义： 合同导向的多功能甚至全方位的物流外包服务，有别于传统的分散外包。3PL也称合同物流、物流外包、全方位物流服务公司 3PL是个性化物流服务，对象较少，基本上是业务流程定制 企业之间是联盟关系：风险共担，利益共享，长期合作，3PL也称物流联盟 第三方物流是一种交易方式，是物流的委托和代理交易，有别于3PL企业的概念。但常常共称。 第三方物流服务依托于信息技术，如EDI、电子商务、条形码、自动分拣技术、EFT等。 1.2 3PL的特征 为委托人提供整个物流链的活动管理服务 3PL的交易特征 从委托人的角度考虑整个物流体系的优化 负责整个物流体系运营，不要求有具体作业能力 3PL经营效益和利润来自委托人通过物流效率提高，客户服务水平上升和成本降低而获得的利益 3PL服务是增值服务，通过定制化的物流活动为企业和客户创造价值 1.3 3PL的起因与发展动因 起因 物流是制造业或零售业的非核心业务，可以进行外包（主要原因） 企业内部的能力难以满足零库存、快速响应顾客的物流要求 物流企业自身为了适应竞争的发展需要 发展动因：能使委托企业获得更低的成本和物流效率，创造比企业自营更高的价值，并最终提高竞争力 3PL可以降低企业物流成本 3PL企业的规模经济 从整个供应链角度考虑库存、运输等物流活动 3PL企业是专业化的物流活动运营者 3PL可使得企业集中于核心业务 外包模式可以降低投资风险，减少机会成本 3PL在整个供应链上堆物流活动进行优化，可以提高供应链的竞争力 3PL可以提高顾客服务质量，为企业和客户创造更高的价值 总之，3PL是企业物流战略目标实现的较好模式：降低运营成本、投资成本最小化、改善服务 1.4 3PL为外包企业带来的利益 作业改进的利益 3PL为企业提供了自身不具有的能力 改善企业内部的运作 经济与财务利益 固定成本和可变成本降低带来的利益 增加企业客户的物流成本明晰性，使得财务预算和规划更为简便 管理利益：使得管理集中于核心业务 战略利益 方便进行战略调整 降低风险 二、什么是3PL企业 3PL企业的组织特征 3PL企业提供的物流服务 3PL企业类型 2.1 3PL企业的组织特征 是一个独立于供方和需方之外的庞大经营群体 3PL企业可以拥有设施等资产也可以不拥有，因为其根本任务是对物流系统进行规划和管理。日本市场调查中的46家公司，拥有货车和仓库、物流中心等资产的资产型企业有29家，无资产型企业有14家，不列入上两类的有3家 3PL企业组织规模参差不齐 提供的服务项目众多 与企业客户关系普遍较好 2.2 3PL企业所提供的物流服务 常规服务：常规服务就是提供物流的几大基本功能要素，即提供仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，它们提供了空间、时间效用以及品种调剂效用。常规服务大多是与完成货物交付有关的服务，主要依靠现代物流设施、设备等硬件来完成，是资产和劳动密集型的服务，具有标准化的特征。 增值服务：根据客户的需要，借助完善的信息系统和网络，专业物流管理人才的经验和技能来实现的，依托的主要是第三方物流企业的软件基础，因此是技术和知识密集型的服务，可以提供信息效用和风险效用。增值服务分为两类： 在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务，主要是将基本物流服务进行延伸，更好地为客户提供更加便利、高效的服务 更高级的增值服务，实现一体化物流和供应链集成的增值服务。 常规服务延伸的增值服务 仓储延伸服务：原料质检、库存查询、库存补充、及各种形式的流通加工服务等 运输延伸服务：选择国际、国内运输方式、运输路线，安排货运计划，为客户选择承运人，确定配载方法，货物运输过程中的监控、跟踪，门到门综合运输、报关、代垫运费、运费谈判、货款回收与结算等 配送服务延伸：集货、分拣包装、配套装配、条码生成、贴标签、自动补货等。 高级增值服务：物流一体化的增值服务是向客户端延伸的服务，通过参与、介入客户的供应链管理及物流系统来提供服务，这种服务能够帮助客户提高其物流管理水平和控制能力，优化客户自身的物流系统，加快响应速度，为企业提供制造、销售及决策等方面的支持。如库存管理与控制、采购与订单处理、市场调研与预测、产品回收、构建物流信息系统、物流系统的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询及教育培训等。这类服务要求： 第三方物流企业发挥更大的主动性去挖掘客户的潜在需求 需要