咨询参考业的创新扩散与保护研究 项目建议书 北京上善管理咨询公司出品.docVIP

咨询业的创新扩散与保护研究 项目建议书 北京上善管理咨询公司 2009年11月 一、 项目背景 1 二、 研究思路 1 1. 咨询业创新的具体内容 1 2. 咨询业的创新扩散 2 3. 咨询业的创新保护 3 三、 项目的研究方法 4 四、 项目的预期成果 6 五、 项目日程安排 7 六、 项目的成员及背景 7 七、 项目的报价与付款方式 9 八、 关于我们——公司介绍 9   项目背景 在现代经济发展中，知识密集型服务业（Knowledge Intensive Business Service，简称KIBS）扮演的角色越来越重要。所谓知识密集型服务业，即是一种以专业知识为基础的、以提供高智力附加值的知识（技能）密集型产品或服务为主并在知识的生产和传播中发挥作用的私人服务组织（部门）。而在现代知识密集型服务业中，最为突出的代表是以咨询服务为主体的现代咨询业。 作为知识密集型服务业的典型代表，咨询业提供的产品或服务以高智力附加值的知识或技能为主，所以在咨询行业中，知识是其核心竞争力，而创新则是支持和发展这种核心竞争力的源泉。以咨询行业为代表的知识密集型服务业对创新的产生、发展和传播发挥了越来越重要的作用，而对其影响途径、机制和效果的分析，特别是创新扩散与创新保护的分析，已成为知识密集型服务业、特别是咨询业创新研究的新热点。 创新扩散与创新保护，作为咨询业创新的两个角度，对咨询业创新都有着重要的意义。创新扩散能够展示竞争力、推广品牌，同时能够构建咨询内部知识共享的平台。而创新保护则能够避免因创新扩散等原因带来的竞争力流失。然而，对于咨询业的创新研究来说，创新扩散与创新保护却是互为矛盾的两个方面：创新扩散的程度越大，就越难进行创新保护；创新保护力度越强，创新扩散就越被削弱。 由于创新扩散与创新保护之间存在矛盾，咨询业企业同时进行创新扩散与创新保护时，会遇到各种各样的问题。本项目正是针对以上问题，展开对咨询业的创新扩散与保护研究，以为咨询业提供平衡、解决两者矛盾的方案。 研究思路 在上面的研究背景之下，本项目将研究主题定位为咨询业的创新扩散与保护。针对这两个矛盾的方面，我们的研究沿着“创新内容—创新扩散—创新保护”的思路展开。具体来说，我们的研究将从对以下三个问题的分别解答来进行： 1.咨询业的创新具体包括哪些内容？ 2.咨询业应该如何进行具有自身行业特色的创新扩散？ 3.咨询业应该如何对自身进行创新保护？ 咨询业创新的具体内容 本项目的这一部分将对“咨询业的创新具体包括哪些内容”这一问题进行解答。通过对咨询业创新内容的研究，我们将识别和明确咨询行业的创新内容，并为后续咨询行业的创新扩散与创新保护提供研究基础和背景。 从目前咨询行业的创新内容来看，咨询业的创新内容包含以下一些层面： （1）咨询方法的创新 咨询方法的创新是咨询行业企业在长期从事咨询服务过程中总结出来的创新性咨询诊断、分析与解决的方式方法。例如，在咨询行业中著名的“波士顿矩阵”即是咨询业的创新咨询方法的典型代表。 （2）咨询内容的创新 咨询内容的创新是咨询行业企业在总结行业、企业等知识过程中得到的创新性的研究成果。例如，咨询公司对某行业未来数年的市场规模、竞争发展等的预测等。 （3）组织、管理的创新 组织、管理的创新是咨询行业企业在总结学习先进公司管理理念和理论后得到的创新性的组织、管理方案。例如，在咨询公司中提倡的“学习型组织”、“虚拟咨询公司”等组织管理理念。 （4）咨询手段的创新 咨询手段的创新是咨询行业企业在咨询过程中提出的创新性的咨询手段方法。例如，咨询公司的网上咨询方式等。 在本项目的研究中，我们将针对以上咨询业创新内容的不同层面，总结每一个层面创新内容的特点，并以创新内容的扩散与保护为出发点，将不同的创新内容分为不同的保密级别，制定咨询业创新内容的保密分级方案。 咨询业的创新扩散 本项目的这一部分将对“咨询业应该如何进行具有自身行业特色的创新扩散”这一问题进行解答。创新扩散对咨询业而言非常必要，本项目将从内部和外部两个方面对它进行阐述。其中内部创新扩散主要针对企业层面而言，外部创新扩散主要针对行业层面而言。 在内部创新扩散中，个人创新知识的传播有利于整个企业的学习和知识深化，以创造更多财富；当个人创新知识转化为企业创新知识时，能够降低企业对个人的依赖，也避免了员工流失对企业带来的负面影响。此外，集体创新知识是群体成员在长期工作交往中逐步发展和积累起来的，对某个企业而言，这种集体创新知识越深厚，其他企业越难以模仿；对有才华的员工而言，在这样的环境中才能有所作为，一旦离开这种环境，企业与员工之间的知识链条会断裂，不利于员工创造力的发挥。所以，企业应该创造一个能够