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小件快运联网管理系统简介一、引言小件快运联网管理系统是燕山大学计算机软件中心专门面向道路运输货物小件快运业务,经过多年研究开发的软件管理系统。该系统既可以单站使用，也可以多个车站进行联网使用。该系统自2009年开始已陆续在河北省、江西省等多个车站进行联网使用。系统的主要功能模块包括：业务受理、配送管理、到货管理、快递取货、短信管理、客户管理、寄存管理、查询报表、业务结算和网上查询等。二、系统特点小件快运联网管理系统规范了行包快运业务流程，为用户提供了一个崭新的行包快运网络平台，小件快运联网管理系统还增加了多个人性化的功能，主要表现在以下几方面：灵活的配置：系统可设置参数30多项，可满足不同业务需求。支持货物中转，包括: 己方车站不能直接到达，通过别的车站中转；别的车站不能直接到达，通过己方车站的中转；多种付款方式：支持直达业务现付、到付、挂账的付款方式，中转业务现付-到付（前半途现付，后半途到付）、现付-现付、到付-到付的付款方式。人性化提醒：在配送时系统会自动提示即将发车的业务，业务员可根据提示进行配车。并采用短信通知方式，使发货、到货、取货能够及时的通知客户，提高了服务质量，赢得客户好评。专业化接口：电子秤接口：只要将电子称连接到电脑，系统就能读取电子称的公斤数，根据计费标准，自动计算运费和服务费。基础数据接口：小件系统提供接口能够自动保持车辆、班线、站点等数据与售票系统同步更新，实时更新最新的站点、车辆和报班信息，为基础数据的维护减少大部分的工作量。避免车站人员维护两个系统的数据。全面的数据查询统计：可以查询业务的基本信息和明细信息，可以汇总业务各项费用信息，通过图表的形式直观的表现出来。其中系统主要提供三方面的查询统计：1）针对业务层的多种统计，如日报表等，为业务人员和管理人员提供方便地查询。2）业务查询提供全方位详细的查询功能，确保每笔业务的所有信息都能全部掌控。3）针对管理层提供了多种分析方法，使管理层更容易掌握业务经营情况，制订决策方案的依据性更强。历史统计中可利用图形化界面直观显示相关的数据信息，为车站的决策和发展提供数据信息。灵活的费用分配方式和结算方式系统支持自定义受理站、承运人、到达站三者之间的费用分配比例；并且可以为车站、车属单位、车辆、线路设置不同的分配比例，并在实际业务中根据优先级策略自动选择分配比例，优先级从高到低依次为线路、车辆、车属单位、车站。可以通过条码扫描的方式扫描单据，也可以批量处理，使结算更加方便。识别二代身份证：快递取货的时候系统可通过身份证读卡器直接读取身份证信息。另外当老客户取货时，系统支持自动调用历史证件号，简化了取货操作，提高了工作效率。三、系统功能介绍1、业务受理 业务受理包括业务信息、货物信息、各种款项、客户资料等信息；提供快速录入方式。同时系统根据计价公式和费用分配的设置计算该业务的所有费用。还可对已受理业务的查询和修改、撤消，打印单据等。其中：付款方式分为现付、到付、挂账业务。托运方式分为途中取货、送货上门、到站自提。不能直达的货物可以进行中转，并收取中转费，支持受理站现付-中转站到付组合的付款方式。费用包括运费、服务费、保价费、保险费、接货费、门到门费、中转费。打印两份受理单（托运人与受理车站各一份）和一张发票作为凭据。2、配送管理 完成配货上车功能，配送货物时系统会自动提示即将发车的业务，操作人员根据提示完成配车，并打印配车单，一式三份，受理站一份，承运车一份，到达站一份。系统也支持指定装车人员。主要功能包括：一次派送多笔业务，能够取消派车，能够改派，即重新选择车号和车次。可以对已经配送的、未配送的，根据到达站、单号、车号、日期等信息进行查询。已入库货物，进行自动出库处理。3、到货管理 货物到达，分为加盟和非加盟单位到货，加盟单位是两个车站都是使用小件快运联网管理系统，到货时直接收到业务信息并进行核对保存，而非加盟单位是没有联网的车站，必须手工录入到达业务的信息。并且可以指定卸货人员。4、快递取货到达的货物由收件人取走，收件人做好登记后，系统打印取货单并收取“取货费”。主要功能包括：客户到站来取货，送货上门，短信通知，取货费自动计算，到货费收取。能对未取货和已取货业务进行查询。大客户可以挂账。5、短信管理 为客户提供的业务通知服务：系统可以根据使用单位的需要将业务发车、到达等情况直接发送到客户的移动电话上，方便客户，操作简单，只需要在进行业务受理（或者到货录入）时，填写标准的移动电话号码即可。详细功能包括：设定发送点，在不同的业务阶段（发送点）设置是否发送以及接受对象，例如在配送时通知接货人或者发货人。发送短信内容可以根据需要进行选择。统计发送量，短信通讯费。6、客户管理客户管理的功能是管理客户资料，方便对优质客户进行跟踪，并可以根据需要，将指定的散客导入到客户