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气质差异与管理 【内容摘要】: 一个人的气质在童年期表现较为明显,随着年龄的增长,在教育、社会生活中其气质特征将会被其它后天获得的个性特征所掩盖,如性格、态度、修养等,气质对于人力资源管理来讲是有重要意义的作为管理者要多观察员工的气质，在实践中不断提高自己结合员工气质特点的管理的能力气质是人们在心理活动和行为动作方面所具有的强度、速度、稳定性和指向性等动力特征，是人的典型的、稳定的心理特征。通常情况下可以理解为人的脾气和性情。尽管人与人之间在心理活动和行为动作方面的特点各不相同，有的人心理活动进行的快而强烈、思维敏捷、极易外露，而有的人动作缓慢且微弱 、反应迟缓、不露声色。不过对于一个人来讲，气质就决定了他的各种行为并不以活动的内容、动机、目的为转移，而始终如一的得到相同的表现。常言道“江山易改，本性难移”，这“本性”也就是指人的气质了。当然，心理活动的动力并非完全决定于气质特性，它也与活动的内容、目的和动机有关。任何人，无论有什么样的气质，遇到愉快的事情总会精神振奋，情绪高涨，干劲倍增；反之，遇到不幸的事情会精神不振，情绪低落。但是人的气质特征则对目的、内容不同的活动都会表现出一定的影响。换句话说，有着某种类型的气质的人，常在内容全然不同的活动中显示出同样性质的动力特点。 气质的分类 人的气质各不相同，气质类型的划分也多种多样，比如气质体形论，气质血型论和气质神经论等。最常用的是古希腊医学家希伯克特的气质体液论。他将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血汁、粘液质和抑郁质四类，每种类型都有独特的心理和行为特征胆汁质：其特点是情绪体验强烈，来得快，取得也快，精力旺盛，生气勃勃，勇敢，刚强，表里如一。这类人常表现为人任性、粗暴、易于冲动、感情用事。 多血汁：其特点是情绪易于外露，也易变化、反应迅速、动作敏捷、活泼好动、亲切、开朗、善于交往、适应性强。这类人常表现为情绪多变，粗心大意、轻浮散漫、轻率而不沉稳。 粘液质：其特点是情绪反应微弱，心情平静、稳定，心平气和、沉作冷静、耐心谨慎、自信而善于克制。这类人常表现为沉默寡言，反应迟缓、固执、倦怠、缺乏生气。 抑郁质：其特点是情绪体验深刻而持久，感情不易外露、稳定细心、善于体察别人无法察觉的细节和变化，富于想象同情心强。这类人常表现为温柔、怯懦、孤僻、敏感、动作缓慢、深沉。 上述四种气质类型是一种典型化的区分在现实生活中，大多人都是近似某种气质类型，又兼有其他气质结构的特点有些人甚至是几种气质的混合要你现在什么状态，你想成为一个怎么样的人，看你的描述，你知道你想成为什么样的人，但是你还是该知道你现在是什么样的人）社交能力，你可以搜一下社交能力怎么提高，要想有威信，你必须有一方面鹤立鸡群，就是有你说话拿主意的机会）不要想成为领导者，你先做一个好员工，真心朋友不要想着去管别人，学会去沟通，用心去沟通）学会大气，这么大一个问题，一分也没有，说明你没气魄 台海出版社第1版: 毕 波《中外企业家》2009年第1期下